国立东华大学图书资讯中心流通业务标准作业流程SOP-LIC-01.PDFVIP

國立東華大學圖書資訊中心 流通業務標準作業流程 （SOP-LIC-3-01/1020731 ） 一、目的： 為使經登錄分編後之圖書資料能迅速有效的進行圖書流通作業，故訂定圖書借還及相關作 業之標準工作流程，使讀者及承辦人員可資依循。 二、依據： 國立東華大學圖書館使用規則 、圖書資料借閱規定、場地使用規定、讀者違規處理規定 、 入館須知。 三、範圍： 本校之教職員工、學生、兼任教師、計畫人員、校友及民眾、互惠合作館讀者 。 四、定義： 本工作流程所稱之借書證件，於本校專任教師、職員工為服務證，於本校學生為學生證， 於互惠合作館讀者為服務證、學生證，其他人員為本中心 核發之有效借書證。 五、作業流程說明： (一讀者建檔) 1.讀者身份別： (1)教師：持人事室報到單至本中心 辦理或經人事室經辦人員E-mail檢附報到資料。 (2)學生：每學期9月進行新生轉檔。 (3)職員工：持人事室報到單至本中心 辦理或經人事室經辦人員E-mail檢附報到資料。 (4)推廣教育：須經承辦單位集體申辦。 (5)互惠借書：須經由合作館核可，方可於本中心建立資料。 (6)其他人員：填具「借書證申請單」 ，收件時依各項檢核項目辦理。 2.注意事項：請先確認為有效讀者後，請讀者填寫《借書證申請單上之讀者基本資料 》， 再新增讀者資料。 (1)學生身分者須至「學生學籍狀態查詢系統」查核為在學後，為該讀者建檔。 (2)新進人員須憑 人事室報到程序單作業，為該讀者建檔。 (3兼任教師須請) 單位 主管於借書證申請單上簽章並附聘書影本，為該讀者建檔。 (二)借閱 本館館藏資料 1.輸入借書證條碼。請核對讀者照片及姓名後，立即將證件 交還讀者 。 2若讀者記錄存在，系統檢查並顯示讀者有無違規. 致系統凍結借書權利，若有違規由服 務櫃檯人員依狀況處理。 3若已借滿其可借冊數，則停止借書工作流程，將證件交還讀. 者。 4輸入欲借出之. 館藏資料條碼號，請注意核對刷入條碼是否正確。 如有問題，請告知讀 者此書書目記錄有問題，請稍後再來取書，並將書交編目同仁處理。若有附件或為視 聽資料片，請讀者自行檢查。 5.將已辦理借閱館藏資料 消磁後 交給讀者，依照系統顯示告知讀者資料借閱之到期日 ， 並請於自助蓋章區自行 蓋到期章。 6.完成借書工作流程。 (三)續借 1.開放線上續借，讀者可自行連上 本中心圖書服務入口網頁 輸入個人身份證字號及密， 碼，點選「 我的借書／連結至個人借閱記錄 」畫面，點選所欲續借的圖書，點選【續 借】即可。或親自到館辦理續借 ，或以電話辦理續借。 2. 以下情況不可續借 ： (1)未到可續借期限資料( 到期前 7 天，方可續借) (2已被) 他人預約 (3讀者停權) (4)不可續借之資料，如視聽、隔夜借閱 、國小教科書及限時借閱。 (5)罰款未繳清 (四)還書 1.確認游標在還書功能欄位。 2. 以下情況，需將圖書、視聽資料退回給讀者，請將所有資料補齊後再辦理。 (1)檢查歸還圖書之附件數量不對 (2)視聽資料核對片子與盒子條碼號不相符 (3附件毀損視同原書未還處理) 3輸入還書之條碼號. 並上磁 ，將書放置於還書車上依索書號排序。 4歸還圖書為. 「預約圖書」，請依照系統提示將預約書置於預約保留區( ) 。其它提示，請 交館員處理。 5由館員辦理. 使用「還書箱」時請記得選取還書箱功能 ，還書日期設為前一開館日。 6讀者歸還圖書若已逾期，系統會自動計算罰款金額，服務人員再依據「.