润和山居接待展示中心功能设置及使用建议090611.docVIP

润和山居接待展示中心功能设置及使用建议090611 综 述 第一节 功能分区与行走动线设计 第二节 内部空间布局及示意 第三节 接待中心外部空间设置 第四节 案场销售服务标准及要求 第五节 接待中心装修他山之石 目 录 润和山居主入口效果图示意 从这里，品味润和山居的“山居院落生活的闲逸格调”…… 综述 接待中心的设计兼顾二个层面的考量 1、实用性与功能性——兼顾销售现场、销售管理、室内展示系统和户外展 示系统等多项功能 2、精神意义的提升——销售中心必须能充分体现项目的精神气质 设计原则 ○能够树立地标形象，符合项目定位 启动期项目强势占位阶段，通过接待中心展示项目开发理念与居住品味， 形成地标建筑。 ○通过细节提升项目品质 强调材料与软装修（装饰）的重要性，通过细节提升现场的档次感。 ○考虑接待中心后期用途 提前考虑接待中心使用完毕后的后续经营与使用问题，如面积分割、基础 装修质量和档次等。 综述 接待中心选址 ○来客就近原则：从交通主干道大学路商业街沿紫薇路上行至项目驻地， 需要让来访者最短时间内看到接待中心，需要遵循 就近原则； ○选址：选取社区主入口西侧一、二层楼公建作为本项目的接待展示处所。 综述 第一节 功能分区与行走动线设计 功能分区界定 一层（接待展示层） 二层（办公层） 业务洽谈区 产品展示区 档案室 演示区 深度洽谈区 办公区 物管办 会议室 更衣室 一层功能分区示意 二层功能分区示意 一层行走动线示意 第一步 通知销售 第二步 项目介绍 第三步 房型介绍 第五步 洽谈 第六步 恭送客户 普通访客动线 一层行走动线示意 意向客户动线 第一步 通知销售 第二步 项目阐释 第三步 房型选择 第四步 形象加深 第五步 深度洽谈 第六步 恭送客户 再访预约 一层行走动线示意 签约客户动线 第一步 通知销售 第二步 签约 第三步 交款 第四步 恭送客户 二层功能分区示意 签约客户动线 交款客户动线 第二节 内部空间布局及示意 ○大胆创新的原则 除了基本的项目展示和物业销售功能之外，如果能通过创新设计，使接待中心具备可游、可玩、可赏的功能，使其成为区域房地产市场独特的风景，对提升项目品牌形象，促进客户的购买欲望，具有积极作用。 ○气氛热烈的原则 通过装修，使客户通过无处不在的视觉和听觉感受，能够产生销售气氛浓烈的感觉，对促进销售具有积极作用。 ○成本节约的原则 接待中心现在的装修投资可以用于以后的商业经营，如地面、墙面、天花、顶部的处理、外装修等，特别要注意要与今后商业经营相对吻合，可以长久性使用，避免全部浪费。 空间布局原则 构想 把接待中心作为讲述润和山居休闲度假与投资价值的载体，将内部空间定义为“繁忙都市”、“润和山居”两个空间概念，通过物料展示、实景体验及对“城市农夫”形象的塑造，把润和山居中式山居院落生活的闲逸格调等特质展现出来，促进客户对润和山居“偷得浮生两日闲”生活理念的认知。 都市农夫“偷得浮生半两日闲”情节 繁忙都市 润和山居 空间要素构成 品牌推介影音化 影音演示区 接待中心安保配备，同时可做远程监控 监控设备 提供部门导视服务 部门导视系统 细节服务 工具箱、药箱、雨伞等 其他服务设施 财务、工程、营销部门办公场所 办公室 客户档案存放处所 档案室 销售道具存放载体 资料取阅架 营造生活氛围，为销售服务 背景音乐 销售人员私人物品存放、休息处所 更衣及休息室 销售人员会议场所 会议室 办公区 大客户及特殊身份客户服务场所 贵宾室 意向客户、深度咨询及签约 意向客户洽谈区 销售人员处所，销控、接电等 接待控台 企业品牌、项目品牌展示，五证上墙 形象展板、POP物料展示区 项目沙盘展示 沙盘区 展示区 一般洽谈、咨询 普通洽谈区 洽谈区 整体 空间要素分解 ●背景音乐系统 空间要素分解 ●部门导视系统 功能：便于来访者快速通达目的地 形式：线路指示、部门导视牌等方式 空间要素分解 ●监控设备 接待中心安保配备，同时提供远程监控功能，便于在异地掌握和了解售楼处情况。 空间要素分解 ●普通洽谈区 功能：销售人员向客户详细介绍本案情况和购房程序，其进行一般洽谈，并了解购房需求 形式：本区域为全开放式布局，可近距离观察沙盘模型；建议设置8-10组桌椅，可同时接 待8-10组客户 ●意向客户洽谈区（深度洽谈） 功能：深度洽谈，基本达成购房意向，签约区，同时对其他来访客户有示范作用 形式：本区域为半开