稳步发展是方向 安全优质是保障.docVIP

稳步发展是方向 安全优质是保障 尊敬的徐院长，尊敬的各位同事： 大家新年好！ 新春伊始，万物复苏；在这个孕育希望的季节里，我们欢聚一堂，话旧叙新、憧憬未来。 首先请允许我向2011年度妇幼保健工作的先进集体、先进个人及春节联欢晚会优秀表演着，表示最热烈的祝贺！ 刚刚过去的2011年，在各位同仁的团结拼搏和共同努力下，取得了年收入超过六千万的巨大成绩，让我们保健院在各项工作全面发展的道路上，又登上了一个新的里程碑；使我们的全体员工又一次地沉浸在了喜悦、幸福之中，和去年的今天一样，徐院长又带领大家一道在合不拢嘴的欢笑中，聚在一起，谋划未来。同样我也提议：让我们大家一起，以热烈的掌声向徐院长在过去的一年里，为医院全面工作站作出的辛苦努力和无私奉献表示最崇高的敬重！ 今天的会议，是保健院一年一度的工作会，我受医院指派，在这里和大家共同探讨医院实现发展和医疗安全，这一历史性新的话题。 我的体会是：稳步发展是方向，安全优质是保障。我们保健院六十年的历史，是一部奋斗的历史，更是一部历经艰难曲折，不折规范发展的历史，这一点毋庸置疑，见证了保健院成长的同志们都如数家珍、历历在目！发展，一直是保健院孜孜不倦的追求和永恒的主题，过去的岁月几代妇幼保健院人用实际行动，对这一主题做出了淋漓尽致的诠释，时至今天我们又为妇幼保健院的发展树立了又一座丰碑，保健院明天的发展更需要我们这一代人付出更多的智慧和汗水，更需要我们理性的面对我们成长路上的艰难曲折，更需要我们同心同意、奋力进取！ 今天和大家的交流，是对2011年医疗质量缺陷的分析、总结回顾，更希望是我们全力妇幼保健人的一次心灵交融，但愿我们能达成实现共同理想的默契，达到彼此勉励，共同提高的夙愿！为此我们要和大家一起，解决一下几个问题： 一、坚持稳步发展有韧劲，解决固多自封、小富即安的问题 经过了多年来的辛苦努力，我们保健院在开展各项专科业务及新拓展的妇幼保健项目上，累积了丰富的临床经验，磨练了人才队伍，优化了服务流程、积极改革创新、规范医护操作规范，为固始县妇幼保健院事业的发展和进步，起到了领航和标杆作用，成绩的取得赢得了上级卫生 领导的任何和辖区内广大患者的一直好评，因此也取得了良好的经济效益，我们是在不足5亩地的空间里创造了妇幼保健院同行业中的奇迹，现在摆在我们面前的选择是：如何保持平稳较快发展的强劲势头？如何能发展具有可持续性？ 还是选择停滞不前、固步自封，躺在“功劳度”上沾沾自喜？我们相信：咬定“发展”这个硬道理不放松是我们全体妇幼保健院人的共同心声。 我们请自觉的认识到：当前卫生体制、机制改革的大环境逼着我们要发展，辖区内广大妇女儿童日益增长的医疗，保健需要催着我们要发展；妇幼保健院这个光荣的团队中的每一位员工要实现自己的人生理想，实现自己的核心价值观期待着我们要发展，更重要的是患者那满含信赖的目光和我们“济世利民”的信仰，激励着我们要发展，我们没有理由停下发展的步伐，容不及我们有丝毫懈怠，所以我们必须打消“小富即安“的消极念头，义无反顾地在健康发展的道路上，坚忍不拔地前行；我我们新处的县域卫生环境，也给我们的发展和成长壮大提供了机会，由于执业观念不同，由于经营模式不同，由于人文环境不同，由于员工的精神状态不同，使我们的发展抢抓了机会占尽了先机，但我们的社会效益和经济效益的得去也引起了各医疗机构同仁的高度关注，使我们处在一种”总是被模仿，将要被超越“的境地，我们几乎是”高处不胜寒“，徐院长曾深有感触地和我们回忆，曾经何时，我们开展成熟地业务仅能“拱手相让”，我们为服务对象登记的信息，被认为是“不正当商业竞争”（我们的服务回访）。 因此我们面临的挑战超越越来越严峻，我们就面对的竞争越来越激励，我们就承受的压力也越来越大，这是进入了我们要解决的第二个问题。 二、谋划业务有思路，解决 ，老子天下第一的问题 我们该如何面对挑战和竞争？该如何在挑战和竞争中立与不败之地？办法只有且仅有一个：提升医疗质量，确保医疗安全，竭尽全能为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务。 在谋划业务中，应紧围绕这个中心，创新观念、广开思路、精心设计、理性思考清醒地认识到，我们虽然取得了一定的成绩，但与领导的关心支持、同仁的理解和帮助是分不开的，自身的缺点和失误是存在的，在一定程度上，差距还比较大，这就需要我们牢记宗旨、不忘使命。不断学习，提升业务技术水平，增强服务能力，把基础教育学习落实到每一个员工身上，学习是提升质量的前提、是提升质量的基础，只有学习，才能提升质量，杜绝隐患，规避风险。牢固树立“质量第一，安全至上”的警觉，养成人人讲求质量、人人重视质量、人人关系质量的自觉性。 让院训变成真正意义上的行为，而不仅是口号。改写中国2012年十大人物吴孟超 2011年我们院共发生医患纠纷111起，属于技术性事件寥