[经管营销]如何发现与解决生产问题92.ppt

* * 若要因明确且可采取对策者，立刻进行 依经验及专业作判断，依历史事件启示作判断。 影响度大的要因尚无法下对策时 依特性要因分析，确认重要因影响度；用问题阻力因素与助力因素分析影响问题的各种要素，并选出其中重点。 * * 头脑风暴基本准则： 4-6人一小组，每组指定一人负责记录 1）不允许有任何批评意见； 2）欢迎异想天开（想法越离奇越好） 3）追求的是数量而不是质量 4）寻求各种想法的组合和改进 请运用“头脑风暴法”在2分钟之内尽可能多地想出回形针的用途。 * * 1、摸索方法（不断设计各种方法） 2、实践（不断试用各种方法） 3、记录（不论结果好坏，都记录下来） 4、标准化（使产品质量保持一致性、稳定性） ISO精神 怎样做 怎样写 怎样写 怎样做 * * 第六讲  QC手法在解决 生产问题上应用 * * QC七大手法简要说明 手 法 目 的 图 示 层别法 将混合的数据层别开来，以 利比较 AB A B 查检法 柏拉图 特性要因图 （鱼骨图） 推移图 散布图 真方图 管制图 作为收集数据之用 找出重要项目 找出因果关系 将数据推移看其趋势 观察二种特性数据间之关系 观察品质的分配状况 判断制程是否正常之用 * * 层别法层别的角度 分 类 层 别 项 目 人员别 男女、老少、学历、资历、班、组、课、个人、 熟练度等 时间别 早、中、晚、日期、周、月、四季、开始时、终 了时等 设备治工具别 型号、制造厂、新旧、台别、机种别 地区位置别 国内外、东西南北、上下左右、里外、走道靠窗等 原材料别 供应商、产地、等级、批号、储存时间等 条件别 温湿度、压力、转速、时间、包装方式、顺序等 测定别 测定仪、测定人、测定地区、测定方法等 制品别 品种、批号、规格、新旧等 环境别 气温、阴睛、风雨、照明、潮湿干燥等 不良项目别 依各种不良之现象如裂痕、破损、污点等 * * 重要设备日常保养点检表 日期 项目 1 2 3 4 5 6 7 … 责任人 检查人 1××× 2××× 3××× ● ● ● ○ △ □ ○ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ □ … … … ××× ××× ××× ××× ××× ××× * * 某零件不良查检表 日 期 不良项目 8/1 8/2 … 合计 内孔粗糙 8 7 … 29 偏 心 12 11 … 43 内厚不均 2 2 … 7 毛 边 15 13 … 55 其 他 2 2 … 8 合 计 39 35 … 142 检查数 307 328 … 1075 不良率 13 11 … 13.2 * * 步骤一:将上列查检表之数据往右加,求出