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一、前言 二、現今工作角色的趨勢 1.傳統的手藝和技巧已大半消失 2.如今極其強調效率 3.大量使用機械，有智慧的機器，減少下 層工作的機會 4.需要設計和系統維護方面的高層技巧 2.治氣－(1)內氣 (2)外氣 七、知彼－就業八大限制 1.健康－疾病是從業頭號剋星 2.社會階層－後天的不平是沈重負擔 3.教育－經驗和文憑決定受僱與否 4.性別－男主外女主內的觀念尚未完全突破 5.年齡－壯心未酬而歲月不饒人 6.負擔－每人都有，只有輕重不同 7.自我觀－自我評價影響行為取向 8.地理因素－近水樓台先得月 八、抉擇 1.對的選擇 2.做對的事 3.用對的方法 4.跟對的人 5.掌握對的時間 6.掌握第一優先 7.入對行命運改變，跟對人飛黃騰達 8.選擇重於努力，努力不如創意 9.選對了，人生不一樣，選錯了人生也不一樣 九、目標 1.目標應用明確的詞句說明 2.廣泛的目標應能合理地延伸為明確的短期目標，我 的短期目標有那些？ 3.對於目標之完成，你應能計算其成功程度 4.目標應切實可達，不可為狂妄之幻想 5.目標要與你的價值和長期目標一致 6.給每個雖緊張但並非不可能的目標，訂個完成期限 7.辨認你輸出目標中，隱含能力目標，這樣你才曉得 應加強什麼？ 8.顧及環境，如此你目標才能實際 9.辨別不同目標的重要性，衡量後制定優先順序 10.要簡單立個深刻的目標，勝過三十個瑣碎的目標 十、行動－六大信條 1.要信賴自己 2.不斷接受新經驗 (1)「育種」－天生的能力 (2)「訓練」－天賦加上發展的程度 (3)「顛峰狀態」－表現出最佳水準的本事 (4)「障礙」－限制績效的程度 (5)「騎師」－主管的素質 (6)「路況」－目前環境是助是阻？ 3.注意你服務的主要對象是誰？ 4.尋求能全心投入的途徑 5.享受過程，而不只是到達 6.留心自己的健康 十一、優質的職業觀 1.贊同既定的體制－接納老闆的基本價值觀 2.有助於人－在各種情況下要明顯表現出建設作用 3.卓越－找出鶴立雞群的方法 4.成就溝通－讓別人欣賞你的成果 5.建立信賴－證明你是可靠的 6.建立能力－學習超越當前問題，當前憂慮的能 力，並能從前後關係中取得經驗 7.現形－要掌權者認識你 8.顯像－要讓人看成你是個能創造，能改變未來 的人 9.顯得有用－要能做事 十二、結語－成功的定義