流程标准化与推广培训讲义.pptVIP

流程标准化与推广  培训目标 1、通过培训让学员认识标准化在日常流程管理中的重要作用 2、通过培训让学员掌握标准化的一些基本的方法和技巧 3、通过培训让学员了解日常流程管理系统的推广 标准、标准化的定义 标准化的本质 标准化的活动领域 标准及标准化的概念 标准的定义和实质 定义： 对重复性事物和概念所做的统一规定 实质： “统一规定”即反映事物客观发展规律的一般规定。 标准化的定义 国际标准化组织对标准化下的定义是：标准化主要是对科学、技术与经济领域内重复应用的问题给出解决办法的活动，其目的在于获得最佳秩序，一般来说，包括制订发布和实施标准的过程。 我国给标准化下的定义是：在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。 标准化的基本原理 统一原理 简化原理 协调原理 标准化的活动领域 经济 技术 科学 管理 统一原理 统一原理：就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。 简化原理 简化原理：就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。 协调原理 协调原理：就是为了使标准的整体功能达到最佳，并产生实际效果，必须通过有效的方式协调好系统内外相关因素之间的关系，确定为建立和保持相互一致，适应或平衡关系所必须具备的条件。 日常流程管理标准化的内容 工作流程标准化 生产管理标准化 生产作业标准化 工作流程标准化 战略流程 经营流程 保障流程 生产管理标准化 生产管理标准化，是指以企业生产管理为对象所进行的标准化活动。 通过标准的制订和实施，促进生产管理的不断改善，水平的不断提高，达到生产管理的目的。 生产作业标准化 生产作业标准化，是指企业为了调动人员的积极性，挖掘人的潜力，充分合理地利用劳动力，使人们能够自觉地、主动地完成各项生产任务，保证生产的顺利进行所开展的标准化活动。 生产作业标准化内容 经济指标 劳动定额 作业标准 操作规程 规章制度 协调 优化 综合标准化 5S管理 标准化的常用方法 协调 协调是标准化管理学的重要原理之一 协调的方式 单因素协调 多因素协调 静态系统的协调 动态系统的协调 优化 优化概念与特征 优化的一般程序 优化方法思路介绍 综合标准化 定义 主要目的 实质 目标 基本特征 5S管理 具体含义及实施重点 整理 整顿 清扫 清洁 素养 五大效用 推广时应遵循的原则 推广的一般思路和模式 日常流程管理系统的推广