学校的组织文化.ppt

第三节 学校的组织文化 一、学校组织文化概述 （一）学校组织文化（organizational culture）的层次 作为共享规范（norms）的文化 隐藏在经验表象背后的未予言明的、非正式的期望，但相对于各种价值观与默会假设，还是提供了一种更为清晰的方法以帮助人们理解组织生活的文化方面 作为共同信念和价值观（values）的文化 价值观是可取的观念，它们是潜在的文化假设的反映，规定着组织的基本特性，并赋予组织以身份感，其中组织的核心价值观（core values）为人们为什么用这种方式处理问题提供了辩护 作为默会假设（tacit assumptions）的文化 最深层次的文化，是关于人际关系的本质、人性、真理、现实与环境的抽象假设 第三节 学校的组织文化 一、学校组织文化概述 （二）学校组织文化的亚结构 第三节 学校的组织文化 一、学校组织文化概述 （三）理想的学校组织文化 理想的组织文化： （1）创新（innovation）：人们期望雇员进行创造和承担风险的程度 （2）稳定性（stability）：各种活动稳定在某一状态而不予变革的程度 （3）关注细节（attention to detail）：关注精确度与细节的程度 （4）结果取向（outcome orientation）：管理对结果的强调程度 （5）人本取向（people orientation）：管理决策对个体的敏感程度 （6）团队取向（team orientation）：强调合作与团队作业的程度 （7）进取（aggressiveness）：期望雇员竞争而不是悠闲舒适的程度 第三节 学校的组织文化 一、学校组织文化概述 （三）理想的学校组织文化 有效学校的五个基本假定： （1）不论学校能够做什么，应该做什么，其中心任务就是教学：衡量成功的标准是学生在知识、技能和看法方面所取得的进步 （2）学校应负责提供教学和学习的一切环境 （3）学校必须被作为整体来看待：为满足某些学生的需要而付出的部分努力、破坏教学计划统一性的做法都可能会遭遇失败 （4）学校最重要的特点是教师和其他员工的态度和行为，而不是诸如图书馆规模、学校的历史等物质条件 （5）学校要为学生学业成绩的好与坏承担责任 第三节 学校的组织文化 二、学校组织文化的特征 （一）学校组织文化的结构根基 学校组织文化是其组织结构的一种观念特征或维度，是在组织内部基本互动的基础上产生的 在学校组织的基本互动结构方面所做的改进能对学校组织文化产生最广泛、深入和持久的影响 第三节 学校的组织文化 二、学校组织文化的特征 （二）学校组织文化的相对独立性 尽管学校组织文化是以结构为根基的，但那种超越现实的结构约束的文化符号或现象始终是不可消除的 社会互动的符号本质 为了变革学校的组织结构，至少需要营造一种有利于组织变革的氛围，需要充分运用那些能明确传达某种文化主题的符号 组织在根本上是“人类意识的表达形式” 借助学校组织的文化要素，人们完全可以化模糊为清晰，化想象为事实，化仪式为结构 第三节 学校的组织文化 二、学校组织文化的特征 （二）学校组织文化的相对独立性 Bolman and Deal（(2003）：社会互动的符号本质 （1）在组织中最重要的不是发生了什么事件，而是它们意味着什么，意义比事实更重要。。 （2）事件与意义往往并不明晰，因为同样的事件对不同的人有着不同的意义。个体用不同的图式来解释他们的经验。意义是难以捉摸的，有时是难以共享的。 （3）由于事件通常是模糊不清的或不确定的，很难知道究竟发生了什么、为什么发生以及下一步将会发生什么。解释是困难的。 第三节 学校的组织文化 二、学校组织文化的特征 （二）学校组织文化的相对独立性 社会互动的符号本质 （4）事件越模糊不清，越不确定，就越难以运用理性方法进行组织分析。理性显然是有局限性的。 （5）面对模糊不清和不确定，人们编造了一些符号和故事来解释疑惑，帮助理解。故事创造了清晰。 （6）对许多组织事件而言，它们的重要性在于它们表达了什么，而不是它们产生了什么；长期形成的典故、典礼、仪式和传说，彰显了人们所寻求的意义。 第三节 学校的组织文化 二、学校组织文化的特征 （二）学校组织文化的相对独立性 五种重要的文化符号： （1）故事（stories ），即关于真实事件的叙事，通常又是事实与虚构的结合 （2）典故（myths），即各种传递无法用事实证明但又无可置疑的信念的故事 （3）传说（legends），即用虚构的细节进行复述和详细描述的各种故事 （4）偶像（icons），即用以交流文化的物质性的人造器物（理念、格言和奖品） （5）礼制（rituals），即组织中重要的标志性的例行仪式与惯例，包括过渡仪式（生命仪式）、降级仪式、增进仪式、融合仪式和强化仪