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天津大学精仪学院朱险峰 天津大学精仪学院朱险峰 天津大学精仪学院朱险峰 天津大学精仪学院朱险峰 天津大学精仪学院朱险峰 李海军 BRAINSTORM头脑风暴 ALEX F. OSBORNEFATHER OF THE BRAINSTORM * * 天津大学精仪学院朱险峰 It is easier to tone down a wild idea than to think up a new one.- Alex Osborne 什么是头脑风暴？ * * 天津大学精仪学院朱险峰 是一种把产生主意和评判主意好坏的思维步骤在时间上分离的技术 是一种开发团队智慧的技术。 是一种所有团队成员的初始想法都能被重视到的技术。 如果我们拥有的主意量越多、种类越多，我们就越容易找到我们所需的答案。不怕做不到，就怕想不到！ 原则： * 天津大学精仪学院朱险峰 * 1、在产生主意阶段避免对所出主意的批评、评价和判断。 2、强调主意的数量而不是质量。 3、鼓励荒谬的和牵强的主意。 4、应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。 游戏规则 * 天津大学精仪学院朱险峰 * 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上。 确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）。 与团队回顾头脑风暴会的基本规则。 非结构化的头脑风暴 个人任意地说出想法。 所出的主意一起记录在白板纸上。 当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。 当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清先前的主意。 结构化的头脑风暴 个人轮流地说出想法。 所出的主意一个一个地记录在白板纸上。 头脑风暴步骤 * 天津大学精仪学院朱险峰 * 5-10个参与者 具备的知识/经验组合 最好不要挑选不同级别的人 最终用户/专家 活动挂图、可撕下的半粘贴纸张等 选取参与人士/布置 界定议题 界定过程 可改善的余地 要够具体，以引发干劲 要够广阔，让大家有发挥创意的余地 大家都觉得清楚 指定解决方案的限制 创造开放的环境 设定角色 解释规则 设定时间表 准备和介绍 * 天津大学精仪学院朱险峰 * 控制流程… 而不控制内容 --录下意念 --用不同的方法 --留有混乱出现的余地 --驱使每个人都参与 --把注意力集中在意念而非个别人士 主持会议 把会议结束 后续工作 总结进度 指出后续步骤是怎么样 感谢参与者 把意念分类 改进意念 选取意念 --选 --可能选 --不选 引发意念 * 天津大学精仪学院朱险峰 * 四个集思广益的概念性规则 1.不要作任何形式的批评或评估 2.思考时不要墨守成规 3.以短时间搜集最多意念为目标 4.免费取得他人意念 常规 1.依次提出意见 2.每次只说一个意念 3.轮到你时你可以让其他人说 4.不要为某些意念辩护 游戏规则 * 天津大学精仪学院朱险峰 * MINE 不要局限性思考 思考不要局限于框框以内/考虑不同的方法 不要抛弃一个意念 开始时当所有意念均是好意念 利用他人的意念改善自己的意念 不要诉说战争故事 你根据过往经验作出的抽象联想一般对讨论没有帮助 避免将意念据为已有 不要发牢骚 在集思广益后才评估意念 Whining 游戏规则 * 天津大学精仪学院朱险峰 * 1.我们从前试过无数遍 2.由于风险的关系，我们不能尝试 3.我们预算里没有这个项目 4.节省的部分并不能减低我的预算 5.谁负责费用？ 6.我没有人可做这样的调查 7.理论上好象不错，实际上却是另一回事 8.如果我们现在这样做，我们的进展未免太快了 9.这样做要先取得X的批准；我肯定他不会批准 10.那是长远的解决方案，我们却是活在短期的时空里面 11.那是短期的解决方案，我们必须放眼未来 12.我们已经做得比谁（公司）都好 摧毁一个意念的途径 13.客户一定不会同意 14.我们的竞争对手正在做其他的东西 15.这太复杂了，我们的员工一定不会理解 16.对，但这对其他部门有什么影响？ 17.这违反了公司的政策 18.这对公司来说可能很好，但我们的情况不一样 19.我不可以叫我的员工做这个事 20.如果真是那么好，为什么从前来没有试过？ 21.一个工作天只有8个小时 22.我们的老板一天在这，一天都不会批准 23.你可用数字证明一切吗？ 24.这是整家公司的问题 25.出此馊主意的人居心何在？ * 天津大学精仪学院朱险峰 * 头脑风暴练习 电力输电线抗冰冻问题解决方案 电力机车辫子磨损问题问题解决方案