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网络营销-电子商务模式分析

* 上海财经大学信息管理与工程学院 * * 上海财经大学信息管理与工程学院 * * 上海财经大学信息管理与工程学院 * * 上海财经大学信息管理与工程学院 * * 上海财经大学信息管理与工程学院 * * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 11 Kinds of Atomic e-Business Models (1) Content Provider(内容提供者),即通过中介向顾客提供内容服务(信息、数字产品、服务); (2) Direct to Customer(直接面向顾客),即无需任何中介,直接向顾客提供产品或者服务; (3) Direct to Supplier(直接面向供应商 ),即绕过传统的采购渠道直接向供应商采购产品或服务; (4) Full Service Provider(全程服务提供者),即在一个领域内直接或者通过协作者为顾客提供全程的服务; * 上海财经大学信息管理与工程学院 * (5) Informediary (中介),即通过集中信息把“买家”和“卖家”集合起来进行交易; (6) RD Integrator(研发网集成者 ),即将各个研发链的相关参与者通过信息整合,从而使集成者能够加强对研发网中研发活动的控制,加强协同处理研发事务的能力。 (7) Shared Procurement Platform(共享采购平台 ),在企业的采购一端,将多个竞争者整合到一起,共享采购信息以及采购平台的基础设施; (8) Shared Sales Platform (共享销售平台 ),将多个竞争者的销售平台整合到一起,共享销售平台的基础设施; * 上海财经大学信息管理与工程学院 * (9) Whole of Enterprise(整体企业),即把一个大企业提供的各种服务进行合并,为顾客提供一个企业级的单接触点。 (10) Value Net Integrator(价值网集成),即通过收集、合成和分配信息,协调价值网上的各项活动; (11) Virtual Community(虚拟社区),即用公共的兴趣来吸引顾客进行交互并为之提供服务从而建立一个在线的社区; * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 图例 Firm of interest 讨论主体—公司 Supplier 供应商 Consumer 顾客 Allies 业务伙伴 Electronic Relationship 电子联结 Primary Relationship 主要关系 i Information Flow 信息流 O $ $ Flow 资金流 Product flow 物流 Source:《From Place to Space》, Prof.Peter Weill, 2001 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * An Example of e-Business Model Supplier1 Supplier2 Supplier3 Seven Eleven Franchise Seven-Eleven Japan Customer Combined Delivery Center $ i $ o i i O i i $ O i $ o $ o $ $ * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 5、电子商务模式分析 每一个原子电子商务模式由三个维度来分析: Strategy objectives(战略意图): Value proposition of the model to customer. Source of revenue(收入来源): a description of where value is added and how readily the model can be sustained. Critical success factors(CSF-关键成功因素) and Core competencies(核心能力): necessary for the successful implementation of the business model. * 上海财经大学信息管理与工程学院 * (1)直接面向顾客电子商务模式 即无需任何中介,直接向顾客提供产品或者服务。 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * Traditional Business Model Dealer Computer Manufacturing (e.g. IBM, HP) Customer Distributor O $ O $ $ O Dell Online Customer New Business Model O $ Direct to Customer * 上海财经大学信息管理与工程学院 * Dell案例分析 * 上海财经大学信息

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