急诊科优质护理资料目录.docVIP

轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 1—1领导重视 目录 1、2015年急诊科优质护理服务工作计划 2、2015年急诊科优质护理服务实施方案 3、急诊科优质护理服务保障措施 4、急诊科优质护理特色服务 5、急诊科医护沟通制度及记录 6、急诊科护患沟通制度及记录 7、急诊科护护沟通制度及记录 8、2015年上半年急诊科优质护理服务工作总结 9、2015年急诊科优质护理服务工作总结 8、急诊科优质护理服务一级质控资料（复印件） 9、急诊科优质护理服务活动照片 11、急诊科科室优质护理会议记录（复印件） 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 1—2护士数量 目录 1、急诊科护士花名册 2、急诊科护士档案资料 3、急诊科固定护士配置情况 4、2015年急诊科护理人员签名留样表 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 1—3人文环境 目录 1、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查汇总（一季度） 2、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查表（一季度） 3、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查汇总（二季度） 4、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查表（二季度） 5、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查汇总（三季度） 6、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查表（三季度） 7、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查汇总（四季度） 8、2015年急诊科护士对医院工作环境满意度调查表（四季度） 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 1—4仪器设备 目录 1、急诊科仪器设备清单 2、急诊科仪器、设备故障的处理流程 3、急诊科仪器设备应急预案 4、急诊科中心吸氧故障应急预案演练记录 5、急诊科仪器使用登记本（复印件） 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 1—5后勤保障 目录 急诊科固定资产盘点表（复印件） 急诊科药品交接记录本（复印件） 2、急诊科被服与洗衣服交接记录（复印件） 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 1—7护士薪酬 目录 急诊科二次分配绩效考核方案 急诊科绩效考核分配明细表（复印件) 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 2—1组织体系 目录 急诊科护理组织体系图 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 2—2相关制度 目录 1、急诊科常见疾病护理常规 2、急诊科分级护理细化标准 3、急诊科优质护理服务项目公示 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 2—3科学设岗 目录 1、急诊科护士岗位说明书 2、急诊科各班工作职责及流程 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 2—4科学设岗 目录 1、急诊科紧急情况下护理人员人力资源调配方案 2、急诊科护理人员弹性排班 3、急诊科成组护理弹性排班模式 4、急诊科排班表（复印件） 5、急诊科特大交通事故人力资源调配应急演练记录 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 2—5培训与考核 目录 1、2015年急诊科优质护理服务培训计划 2、2015年急诊科护士分级培训计划 3、2015年急诊科各种仪器操作培训计划 4、2015年急诊科晨提问计划 5、2015年急诊科专科项目培训计划 6、2015年急诊科实习生培训计划 7、2015年急诊科新进人员培训计划 8、2015年急诊科应急预案演练计划 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 2—6调动积极性 目录 急诊科绩效考核方案 2、 急诊科修订绩效考核方案的会议记录 3、 急诊科夜班费发放记录及考勤记录（复印件） 4、急诊科护理人员对绩效满意度调查 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 3-1落实责任制整体护理 目录 1、急诊科责任制整体护理的工作方案与具体措施 2、急诊科病人使用的健康教育资料 3、轮台县人民医院急诊科健康教育处方 4、急诊科护理人员使用的健康教育资料 4、急诊科医护人员的语言与沟通技巧培训资料 5、急诊科每月回访资料（复印件） 6、急诊科一级质控资料 7、急诊科护士长质控资料 8、科室每日护士管床记录（排班表复印件） 9、科室健康教育落实检查记录 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 3-2满意度评价 目录 急诊科住院患者对病房护士满意度调查 2、急诊科医师对护士满意度调查 3、急诊科门急诊病人对护理工作满意度调查 4、临床科室对急诊科护理工作满意度调查 5、急诊科优质护理服务目标及措施 轮台县人民医院急诊科开展优质护理服务资料 4-1管理组织 目录 1、2015年急诊科护理安全目标 2、2015年急诊科护理质量控制目标 3、2015年急诊科护理目标 4、急诊科各项护理质量标准 5、急诊科护理质量与安全管理方案及职责分工 6、急诊科护理质量与安全工作计划及措施 7、2015年上半年急诊科护理质量与安全工作总结 8、2015年急诊科护