电子商务专业教学调研分析报告.doc

电子商务专业教学调研分析报告 浏览次数： 19 　　 更新时间： 2011-8-1 　　一、指导思想 　　随着信息技术的发展与普及，电子商务这一新型的商务交易模式正迅速崛起。电子商务（Electronic Commerce，简写为EC）是指整个事务活动和贸易活动的电子化。它将信息网络、金融网络和物流网络结合起来，把事务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机地联系起来，使得信息流、资金流、实物流迅速流动。可见，在电子商务模式下，能够利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才需求将越来越大，电子商务专业人才培养有着广阔的前景。我们认为，中等职业教育电子商务专业的课程建设，必须根据企业和劳动力市场对电子商务人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，构建以突出专业特色、适应岗位需要的“大专业小模块”的电子商务课程体系。 　　二、中职电子商务专业的岗位群分析 　　通过对市场对电子商务人才的需求的了解和对本校电子商务毕业生的统计调查和个访，以及相关资料的搜集和分析，我们得出：中等职业教育的电子商务专业毕业生除升学外，目前主要工作岗位群有：市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护。 　　市场营销：岗位包括销售员和营业员。所在行业为专卖店、百货超市、门市、房地产、家具店等。主要是门店营销。 　　仓储物流：岗位包括跟单员、仓管员、调度员。主要从事进货、进货检验、分拣、储存、包装组配、装车、送货、盘点、信息处理等工作。 　　客户服务：随着企业信息化的加强，传统企业越来越重视服务，而对电子商务程度很高的企业，例如“亚马逊”网上书店公司其服务部门人数是最多的，可见电子商务模式下的客户服务人才需求将越来越多，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率。客户服务岗位包括：前台接待、业务文员、办公文员等。 　　财经事务：岗位包括会计、出纳、储蓄岗位，主要从事记账、收银、收费、储蓄（银行前台）等财经事务。 　　网站维护：岗位包括网站维护、信息搜集、网页设计、网站运营。主要从事网站数据设计、网页制作、网络安全检测、网站数据更新、网络上有哪些信誉好的足球投注网站资料及下载与处理等。 　　三、培养目标与职业能力分析 　　专业名称：电子商务 　　修业年限：3年 　　招生对象：初中毕业生或具有同等学力者 　　培养目标：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护等相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。 　　借鉴现行对职业能力的描述，将中等职业教育电子商务专业的职业能力分为特定岗位能力、专业通用能力和核心能力三个层次。特定岗位能力是指该岗位特定的技能范围。专业通用能力是指共性的技能和知识要求。核心能力是指范围最窄、通用性最强的技能，是人们在职业生涯中甚至日常生活中必需的，并能体现在具体职业活动中的基本技能，它具有普遍的适用性和广泛的可迁移性。对于不同的岗位群，其具有特定的岗位能力，根据调查分析及研讨，我们将电子商务专业岗位群的职业能力作一详细描述。 　　证书：结合本专业的课程学习，取得国家颁发的电子商务员证，以及相关专业化方向的证书。 　　四、职业道德要求 　　学生应了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。 　　五、专业实验实习设备条件 　　根据专业技术需要建立电子商务专业教室，实习工位应至少满足一个班学生（40人）同时实训操作。专业考证以满足专业教学中的应用为出发点，硬件配置要适度，软件配置要专业化，切实解决投入和更新换代问题。 　　学生机房计算机建议配置还原保护卡，以利机房高频率使用。所有计算机应安装防病毒软件，并实时更新病毒库。软件配置上应包括电子商务实务模拟软件，与专业开设课程及专业方向配套的软件，具有构建网站结构、网站的建立与发布、网站的日常管理与维护等实习条件。 　　教学用计算机房必须配备一定数量的辅助教学设施，便于教师的示范教学，如多媒体投影机、视频展示台、打印机等，以便保证教学质量、提高教学效率、降低教师的劳动强度。 　　六、教学建议? 　　1．与实际紧密联系，动态发展课程内容。及时掌握本地区经济发展及人才需求情况，本着适应与超前的原则，