企业管理员岗位竞聘试题.docx

企业管理员岗位竞聘考试题一、填空题（共22分，每题0.5分） 姓名 2、弘德战略：、、。3、管理理念：、、、、。2、质量目标：产品出厂合格率、顾客满意度、员工上岗培训率。4、本管理手册由审核、批准发布实施。1、企业管理部负责所有受控文件的、、及的保存。1、采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受、、、、、的影响。4、最高管理者应按策划的时间间隔评审组织的质量管理体系，以确保其持续的、和。评审应包括和，包括和变更的需求。6、管理评审的输出应包括、、。7、评审应在组织向顾客做出提供产品的承若（如：提交标书、接收合同或订单及接收合同或订单的更改）之前进行，并应确保、、。12、管理评审活动以的形式进行，正常情况下，本公司管理评审每年进行一次，时间间隔不超过，通常在每年后进行管理评审。18、对供应商评审分为三种评审方式：、和。取以尽可能地减少对的影响。二、选择题（共18分，每题1分）1、以下哪一项不属于企业管理部部门职责（ ）A．协调督办 B.三项业务管理 C.顾客投诉管理 D.绩效管理2、管理评审工作每进行一次，内审工作每进行一次（ ）A．6个月、3个月B.1年、6个月 C.1年、1年 D. 6个月、6个月4、以下不属于管理评审会议议程的是（ ）A 各部门报告本部门过程运行情况及有关的专项分析报告；B 企业管理部对上次管理评审提出问题的整改情况作出说明；C 以前管理评审的后续跟踪；D 总经理作评审总结，提出改进事项及改进要求。3、以下属于内审计划内容的是（ ）A．审核批准 B. 受审核部门 C.审核记录 D.以上都是4、开具的不符合项应在（ ）内整改完毕A．15日 B.1个月 C.3个月 D.时间不限5、管理评审计划由组织编制，由审批（ ）A.企业管理部、管理者代表 B.管理者代表、总经理C.综合办公室、管理者代表 D.企业管理部、总经理6、（ ）负责对纠正和预防措施的实施效果进行跟踪验证A．综合办公室 B.企业管理部 C.管理者代表 D.总经理7、供应商评审中，现场评审结果判定，（ ）分以上判定为合格A．90 B.95 C.80 D.858、（ ）次评审不合格的供应商将取消评审资格A．1 B.2 C.3 D.49、出现以下哪种情况时不可执行临时采购（ ）A.一次性采购某种物资的； B.紧急采购物资，且现有供应商无法及时供应的；C.采购周期超过6个月的；D. 业务归口部门根据前期考察情况提出临时采购申请，经部门负责人确认，三项工作管理委员会主任批准后。10、GB/T19001-2008标准中的法律法规是指（ ）A．与产品有关的法律法规要求 B.质量法 C.标准化法 D.计量法11、过程监视和测量的目的是（ ）A.证实过程实现的策划结果的能力B.证实过程的符合性C.证实产品满足要求D.以上都是12、在第三方认证审核时（ ）不是审核员的职责A.实施审核B.确定不符合项C.对发现的不符合项制定纠正措施D.验证受审核方所采取的纠正措施的有效性13、一次审核的结束是指（ ）A.末次会议结束B.分发了经审批的审核报告之时C.对不符合项纠正措施进行验证后D.监督检查后14、顾客满意指的是（ ）A.没有顾客抱怨 B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 D.A+B15、管理体系认证可以（ ）A.帮助组织实现顾客满意的目标 B.提供持续改进的框架C.想阻止和客户提供信任 D.A+B+C16、（ ）是过程中将输入转化为输出的前提和必要条件A．设备 B.资源 C.环境 D.人力17、组织的最高管理者应（ ）A.确保在整个组织内提高满足顾客需求的意识B.向组织传达满足顾客需求的重要性C.负责监视和测量顾客满意度信息D.负责识别顾客要求18、“将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果”是指（ ）A.审核准则 B.审核结论 C.审核发现 D.审核证据三、简答题（共30分，每题6分）1、质量管理体系必须包括的文件有哪些？2、简述质量管理体系总要求。3、简述企业管理员岗位职责。4、ISO9001标准中确保体惜正常运行所需的资源包括哪些