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旅客订座与客票销售PPT
旅客订座与客票销售
制作人:熊婷
旅客订座
1.订座: 对旅客预订的座位,舱位等级或对行李的重量,体 积的预留
2.客票:是指由承运人或代理承运人所填开的被称为“客票及行李票”的凭证,包括运输合同,声明,通知以及乘机联等内容
3.客票类别:航程 单程;来回程;联程
使用期限 定期;不定期
销售类型 航空公司;psp
乘机联数 二联;四联
出票方式 自动打印,手动,电子
订座所要询问的内容:姓名;有效证件号码;航班日期;始发地;到达地;舱位等级;联系方式;邮箱
航空公司系统ICS
旅客订座系统
RES 代理人分销系CRS
航空公司标志的含义
1、中国国际航空公司 以凤作为航徽。凤是一只美丽吉祥的神鸟,经此作为航徽,是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说给天下带来安宁,带给朋友们吉祥和幸福,带来幸运和欢欣。
航空公司标志的含义
航空公司标志的含义
2、中国东方航空公司 航安徽标志:春雨和小燕子
3、中国南方航空公司 航安徽标志由一朵抽象化的大红色木棉花衬托在宝蓝色的飞机垂直尾翼图案上组成,航安徽色彩鲜艳,丰满大方。在南方人的心目中,木棉象征高尚的人格,人们赞美它、热爱它,广州市民把它推举为自己的市花,视为图腾。(务必记住)
航空公司标志的含义
5、中国西南航空公司 公司标志:雄鹰 鹰,且有博风击雨,傲骨凌云的秉性。泱泱奏汉风,沥沥魏晋雨,更加长满了鹰图的翅膀。 象征西南航空公司员工勇于开拓,拼搏奋进,争创一流的“雄鹰”标徽,在浩如苍穹振翮高飞,将吉祥和友谊播撒四方。
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