T3_内部师资管理制度.docVIP

集团控股内部师资管理制度 1、目的 为建立集团内部讲师培训队伍，有效传承技术技能、企业文化，实现知识共享，提高全员综合素质，增强企业竞争力，促进企业健康持续发展，特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于集团总部和各下属公司（以下简称“下属公司”）。 3、职责 3.1集团人力资源与行政中心 3.1.1集团人力资源与行政中心负责组建集团师资管理组，负责师资管理工作。组长为集团人力资源与行政管理中心负责人，执行组长为集团人力资源与行政中心培训负责人，成员包括集团人力资源与行政中心成员、下属公司人力资源分管高管及人力资源负责人。 3.1.2集团师资管理组负责下属公司四星及以上师资以及集团总部师资的认证。 3.1.3集团人力资源与行政中心和下属公司人力资源职能部门具体负责对师资的培养、评价、监督、申报和激励等管理工作。 3.2各下属公司人力资源职能部门 3.2.1各下属公司成立师资管理小组负责该公司师资管理工作。组长为人力资源分管高管，成员由相应人力资源人员组成。 3.2.2各下属公司师资管理小组负责该公司三星级及以下师资认证，认证结果及时报集团师资管理组备案。 4、主要内容 4.1内训师资定义 4.1.1集团内具有一定的专业知识和管理经验，经集团或下属公司培训师资组认定，协助、参与人才培养和课程讲授的员工（讲师授课为兼职工作）。 4.1.3担任一定管理职务及从事人力资源工作的员工有责任和义务担任内部培训师工作； 4.2内训师资义务 4.2.1所有内训讲师必须每年完成至少4次或课时数12个小时的课程讲授。 4.2.3当课程内容发生变化（如规范修订、数据变更）时，讲师应对所讲授课程进行修订；修订结果及时向所属师资管理组备案。 4.2.4参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向师资管理小组提供准确的员工培训需求资料。 4.2.5开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 4.2.6负责培训后阅卷工作及后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果。 4.2.7对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 4.2.8协助人力资源职能部门完善内部培训体系。 4.2.9积极学习，努力提高自身专业技能、文化素质和综合能力。 4.2内部讲师选拔 4.2.1内部讲师资格条件 4.2.1.1须在公司工作半年（含）以上。 4.2.2.2须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验，同时有较强的语言表达能力和感染力。 4.2.2.3 工作业绩突出，且有担任内部讲师的经验。 4.2.2.4上述三个条件中，至少满足两个条件。 4.2.2选拔流程 4.2.2.1员工可以个人自荐或由所在部门推荐，申请人填写《内部讲师自荐/推荐表》，报相应师资管理组。 4.2.2.2集团及各下属公司师资管理组收到《内部讲师自荐/推荐表》后，根据各公司的人员数量、申请人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单。 4.2.2.3集团及各下属公司师资管理组定期组织对内部讲师的能力水平测试及备课会/试讲考核，最后确定内部讲师名单。 4.3讲师的星级评定 内部师资进行星级评定，按其授课的综合能力和经验从低到高，分为一星、二星、三星、四星和五星讲师。 4.3.1首次授课的讲师，必须由各师资管理小组对课件进行审核并组织备课会，经师资管理小组审定后初定为一星讲师。 4.3.2内训讲师评定周期为半年，每半年由培训师资管理组进行评定。 4.3.3师资认证由讲师的平时能力水平及师资管理小组组织的备课会认证或听课认证情况相结合，并填写《星级讲师认证表》。 4.3.4三星及三星以下级别讲师认证，由各下属公司相应的师资管理组组织评审小组，参加备课会/听课认证，结合其平时能力水平给出评定结果，并在《星级讲师认证表》上签字认可，并报集团师资管理组备案。 4.3.5四星及以上级别星级讲师认证备课会/课程试听，由集团师资管理组组织，参加人员须有集团师资管理组组长（或其授权人）、该课程相关专业高级人员、已经认定的四星及以上讲师至少有1人参加。 4.3.6集团师资及下属公司四星及以上师资由集团颁发星级讲师证书，统一编号管理；下属公司三星及以下级别讲师证书由集团统一编号管理，由各下属公司颁发。 4.3.7讲师的星级晋升，由师资管理组组长定期按照讲师认定程序进行，并填写《星级讲师认证表》，上报相应的师资管理组申请晋升。 4.3.8讲师的平时能力的考察主要从其课程开发能力、课程学员评估，授课课时数等方面进行考察。 4.3.9讲师平时能力得分＝学员评分数×60%+授课课时得分×20%+开发课程得分*20%。 项目 学员反馈评分数 60% 讲师授课课时数 20% 讲师开发课程数 20% 计分情