MFS-日常维护记录.doc

PAGE5 / NUMPAGES5 MFS 日常维护记录 山东青鸟软通信息技术有限公司  目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK E:\\MFS\\MFS资料\\MFS运维文档\\运维日志\\MFS-日常维护记录.doc \l _Toc381371349 MFS  PAGEREF _Toc381371349 \h 1  HYPERLINK E:\\MFS\\MFS资料\\MFS运维文档\\运维日志\\MFS-日常维护记录.doc \l _Toc381371350 日常维护记录  PAGEREF _Toc381371350 \h 1  HYPERLINK \l _Toc381371351 1 设计维护记录  PAGEREF _Toc381371351 \h 3  HYPERLINK \l _Toc381371352 1.1版本信息  PAGEREF _Toc381371352 \h 3  HYPERLINK \l _Toc381371353 1.2修订历史  PAGEREF _Toc381371353 \h 3  HYPERLINK \l _Toc381371354 1.3审批签字  PAGEREF _Toc381371354 \h 3  HYPERLINK \l _Toc381371355 2 总则  PAGEREF _Toc381371355 \h 4  HYPERLINK \l _Toc381371356 2.1适用范围与目的：  PAGEREF _Toc381371356 \h 4  HYPERLINK \l _Toc381371357 2.2内容概要  PAGEREF _Toc381371357 \h 4  HYPERLINK \l _Toc381371358 3 日常维护记录日志  PAGEREF _Toc381371358 \h 4  HYPERLINK \l _Toc381371359 3.1 日常维护日志  PAGEREF _Toc381371359 \h 4  设计维护记录 1.1版本信息 当前版本: V0.1必威体育精装版更新日期:2014.01.01必威体育精装版更新作者:作者:赵洪阳创建日期: 2014.01.011.2修订历史 版本号更新日期修订作者主要修订摘要V0.12014.01.01赵洪阳创建1.3审批签字 部门意见签字 总则 2.1适用范围与目的： 本文档适用于运维人员记录日常维护日志，通过记录日常维护中出现的问题及解决办法，可以为本系统后续运行中出现的问题提供解决依据及参考。也是系统顺利验收或交接的资料。 2.2内容概要 针对系统出现的每一次问题，运维人员都要记录在案，包括时间、出现的问题/故障、问题/故障类型、处理办法、处理人员等。 日常维护记录日志 日常维护日志 时间问题/故障类型非费用数据问题/故障内容非费用数据未加判断直接传给JDE问题/故障原因修改后未加状态，导致JDE直接全部读走数据处理办法处理人员赵洪阳 时间问题/故障类型RRS问题/故障内容RRS订单信息未传送 问题/故障原因RRS读取接口表时未带四个必须的参数处理办法RRS按要求读取数据处理人员赵洪阳 时间问题/故障类型MLL-MFS-HFS问题/故障内容送货接口新增两个字段问题/故障原因业务新提的需求 处理办法修改程序，新增字段处理处理人员赵洪阳 时间问题/故障类型家居业务客户属性???题/故障内容修改传BTS的客户类型（只传家居的）问题/故障原因JDE修改了客户属性处理办法修改程序，取数逻辑处理人员赵洪阳 时间问题/故障类型JDE问题/故障内容付款银行账号 3850使用的是3700的账号问题/故障原因 3850付款银行账号未提供处理办法修改存储过程，增加3850的判断处理人员赵洪阳 时间问题/故障类型存储过程出错问题/故障内容客商银行信息出错 问题/故障原因存储过程判断唯一性有问题处理办法修改存储过程，删掉银行账号的判断处理人员赵洪阳