日常运营-BPP-BASIS-002-日常运维操作手册.doc

中国民生银行 新系统建设项目 BPP平台日常运维操作手册 中国民生银行科技开发部 项目名称 文档编号 文档撰写 项目阶段 文档密级 文档名称 编写日期 文档主送 文档抄送 审阅 审阅日期 修订历史 编号 日期 描述 版本 作者 审核 发布日期 1 2012-04-18 整合多个操作文档，形成初始版本 V0.1 封铨贤 2 2012-05-18 补充CUAIdoc内容 V0.2 封铨贤 3 2012-06-18 补充HA切换、用户管理 V0.3 封铨贤 目录 1 前言 6 1.1 编写目的 6 1.2 推荐读者 6 2 系统环境简介 6 2.1 系统运行拓扑 6 2.2 硬件环境 7 3 系统备份与恢复 8 3.1 数据库备份 8 3.1.1 BCV clone前准备 8 3.1.2 DB suspend和BCV Clone 9 3.1.3 备份前准备 10 3.1.4 数据库备份 11 3.2 数据库恢复 12 4 日志查看与分析 12 4.1 系统启动过程 13 4.2 系统日志 13 4.2.1 系统启动日志 14 4.2.2 数据库日志 14 4.2.3 主实例日志 14 4.2.4 应用服务器日志 14 4.2.5 日志级别设置 14 5 系统问题诊断 15 5.1 问题诊断流程 15 5.2 检测工具 16 5.2.1 检测消息服务器 16 5.2.2 检测Enqueue 16 5.2.3 检测数据库连接 17 5.2.4 检测各DI状态 17 5.2.5 检测系统网关 17 6 技术参数设置 18 6.1 参数维护流程 18 6.2 方法1：通过SAPGUI界面修改系统参数 19 6.3 方法2：在OS上修改系统参数文件 21 7 系统启停及HA切换操作 21 7.1 应用服务器停止 21 7.1.1 前提条件 21 7.1.2 停止操作 21 7.2 应用服务器启动 23 7.3 高可用HA切换 24 7.3.1 ASCS资源组切换操作 24 7.3.2 nfs资源组切换操作 26 7.3.3 DB资源组切换操作 28 8 系统数据清理 30 8.1 清理DBTABLOG 30 8.2 清理表JEST and JCDS 32 8.3 清理表TST03(标准作业: SAP_REORG_SPOOL) 32 8.4 清理表INDX 33 8.5 清理DDIC log（暂时保留） 34 8.6 清理VBDATA 35 8.7 清理/SDF/MON监控日志 35 8.8 设置ST03N相关日志的Retention周期 36 8.9 清理Old Jobs 37 8.10 清理Reorg Batch Input log 38 8.11 清理Application Log（不删，归档） 39 8.11.1 日志说明 39 8.11.2 操作步骤 39 8.11.3 预定义变式 40 8.11.4 如何查询日志源 41 8.11.5 备注 41 9 集成层组合服务框架 42 9.1 组合服务开关 42 9.1.1 概论 42 9.1.2 组合服务开关的管理 42 9.2 组合服务的访问授权 44 9.2.1 概述 44 9.2.2 组合服务调用权限的配置 45 10 CUA Idoc检查及数据清理 45 10.1 CUA状态检查 45 10.2 Idoc状态检查 46 10.3 Idoc数据清理 47 11 用户管理 48 11.1 集成用户管理 48 11.1.1 集成用户列表 48 11.2 科技用户管理 48 11.2.1 科技管理岗位 48 11.2.2 科技用户列表 49 12 Online Table Move 50 12.1 版本信息 50 12.2 检查迁移表的情况（迁移前） 51 12.3 实施表迁移 52 12.4 表迁移后检查验证 55 前言 编写目的 该文档用于描述BPP平台系统运维团队BASIS部分的日常运维操作内容，为生产环境运维人员的日常操作提供指南。BASIS模块是SAP的基础技术模块，主要是技术层面问题解决和维护。 推荐读者 目标读者为BASIS系统管理团队。 系统环境简介 系统运行拓扑 说明： DB2数据库采取DB2 HADR方式运行。 ASCS服务器采取HA方式运行.正常情况下,ASCS的A机运行SAP ASCS,B机运行ERS.如果A机出现故障,需要把ASCS切换到ASCS B服务器上运行.如果B机出现故障,系统不切换,B机恢复后重启ERS和DI. 硬件环境 BPP系统共使用2台物理的P780和10台P702。 其中P780服务器分别划分为两个分区，具体如下。 机