伟星凤凰城8月策略整合市场攻击建议.pptVIP

“ 茶点、酒水吧台 ” 客户进入样板环境，为其提供茶点或者酒水，让 其有一种进入五星级酒店的感觉，得到最优质的接 待。 “ 中英文标识指示系统 ” 国际化的标识指示系统，才能符合五星级的要 求，客户能够感受到这是一种高度，一种尊贵的体 验，是符合其身份的象征。 “ 功能区域划分明确 ” 舒适典雅的接待区域，高贵大方的洽谈区域，豪 华气派的VIP高级客户接待厅，五星级的气派空间划 分，更能彰显项目的高端形象，同时对销售人员的 管家式服务提供了空间上的协助，让销售对接进行 更加顺利，划分区域空间具备弹性，让接待服务能 够有良好的协调余地，融合商务的典雅设计对于接 待别墅高端客户群体再适合不过。 [ 示范环境 ] 增设休息区域 铺陈导视标识 [ 增设休息区域 ] * [ 登顶之战 ] 伟星·凤凰城 8月整合市场攻击建议 [ 凤凰城最后的货量 ] 凤凰城·观湖别墅 凤凰城别墅量： 独栋16套 双拼28套 联排109套 总153套 “ 高层大户型剩余 ” 33套跃层户型，15套大户型平层143.98平米。 [ 明确项目市场地位 ] “ 别墅至高地位 ” 凤凰城最后的别墅【观湖】，凤凰城别墅登顶之作，不论从景观，院落，户型，都达到了最高处，就开发区，就整个芜湖，如此湖景豪宅也是稀缺中的稀缺，未来将更加成为芜湖的标杆别墅样板。凤凰城最后的别墅地位将拔升到一个制高点，以芜湖湖景别墅标杆来定位。 [ 明确项目目标及难点 ] 别墅溢价最大化 剩余大房型高层加速清理 6000—10000元的溢价 “ 客户关心问题 ” 是否临湖 庭院大小 车位配备 如何最有效的溢价？ “ 最有效的溢价方案 ” 观湖别墅独栋房型拥有最为豪华的价值，建议将独栋别墅单独推出，在全城营造出最后的顶级别墅概念，将溢价提升到最大化。 如果独栋不允许被单独推出，那么在宣传上将独栋和双拼联排分开操作，独栋先行，8月先将独栋形象全面打出，单独为独栋全力冲击。 [ 明确项目终极价值 ] 最顶级的无敌凤鸣湖景观 最大的庭院空间 最优化的户型配置 “ 如何清理大户型高层 ” 剩余的大户型高层房源由于面积大，总价由此偏高，流失大量客户，大户型需求者毕竟相对较少，来访客户大多需求中小户型，如何吸引到目标客户群来到现场，增加有效来访量成为最主要的问题。 [ 明确最有效封杀对象 ] 老客户仍然是最为有效的封杀对象 “ 老客户封杀 ” 根据销售中心数据，现阶段预约客户达到50余人。其中19人是有老客户带来的，再出去关系户 ，比例上老客户带新占据大量份额，所以对老客户的封杀仍然是最为重点的。 “ 老客户封杀建议 ” 为什么来访客户没有大户型的意向者，就是因为没有在媒体投放的时候进行有效客户选择。 建议一、能够对凤凰城业主进行删选，找到大户型客户群体进行有效的媒体投放。 建议二、针对伟星其他项目业主进行媒体投放，争取有改善住房意愿的客户。 建议三、大众媒体投放，将凤凰城剩余大户型房源告知市场。 [ 明确封杀路径 ] 现场封杀 媒体封杀 活动封杀 [ 现场封杀 ] 接待中心 样板间通路 样板间 示范环境 工地现场 [ 接待中心 ] 展板内容更换 五星级接待 [ 接待中心别墅展板设计 ] [五星级客户接待服务体系] one to one 客户管家 5A制贵宾化销售服务 五星级接待座驾 “ one to one 客户管家 ” 别墅的客户群体是相对稀缺的，针对稀缺的客户 数量应当建立销售人员一对一的销售对接，由销售 人员与客户建立稳定的联系，同时销售人员对自己 跟进的客户要建立别墅客户档案，完善客户数据， 分析客户信息，提供给客户管家式销售服务。 “ 5A制贵宾化销售服务 ” Anyone 任何人 Anytime 任何时间 Anyway 任何方式 Anything 任何事情 Anywhere 任何地方 他们是真正的上帝，要想尽办法满足他们的需求， 他们不只是一个客户，他们每一个人都是一个客户 群体，建立起完美的服务能够带来更多的客户。 “ 五星级接待座驾 ” 接待专车给客户在参观过程中带来的过程愉悦能 够让客户得到更为优质的体验，接待车可以考虑高 尔夫观光车式，真皮舒软座位，高强度防锈车身， 打造靓丽外观，抗震系统升级，行驶更加平稳。增 加接待专车数量，减少座位数量，采用4-6座式。 [ 样板间通路 ] 别墅道旗更新 指示标识更新 [ 别墅道旗设计稿 ] [ 别墅新标识