QC小组的建立与管理.pptVIP

第2章 QC小组的建立与管理 2.1 QC小组的建立程序 ⑴自上而下。 由企业质量管理部门筹划或企业领导招标，根据企业方针目标和关键课题企业基层部门协商，达成共识后，选择组长，然后登记注册、培训指导。 ⑵自下而上。 由企业基层部门提出申请，经企业质量管理部门审批注册，这类QC小组热情高干劲足，应予鼓励和提倡。 ⑶上下结合。 由上级部门推荐课题或将课题张榜公布招标，基层部门选择认可，然后组成小组开展活动。 2.2 QC小组的分类 ⑴管理型QC小组： 以管理人员为主，以提高工作质量和提高管理水平为目的； ⑵现场型QC小组 以现场职工为主，以稳定工序质量、提高产品质量、降低物资消耗和改善生产环境为目的； ⑶攻关型QC小组 以领导干部、工程技术人员和现扬工人“三结合”组成，以解决质量关键问题为目的； ⑷服务型QC小组 以从事服务性的职工为主，以解决优质服务、加快资金周转和开展多功能服务等内容为活动课题。 ⑸创新型 根据石油工业质量管理协会质量管理小组工作部 油质管组字[2000]02号文件中对“创新型”课题QC小组定义为，就是用创新的方法，达到有挑战性的目标，取得成果的QC小组。 2.3 QC小组的注册 QC小组活动区别于其他管理活动的一大特点是必须经过登记注册，只有经过登记注册的QC小组才会得到企业和上级部门的认可。 QC小组注册登记并不是永久性的，通常每年要经过一次重新登记和验收。QC小组停止活动持续半年或一年没有任何成果，则应予以注销。 小组注册登记号与课题注册登记号两者是不同的，两者的注册登记时间一般来说多数情况下也是不同的，一个小组至少有一个小组注册登记号和一个课题登记号，一个小组也可能有两个、三个或者更多的课题注册登记号。 2.4 QC小组的成员 2.4.1 QC小组组长的职责和要求 QC小组成员由组长和组员构成，通常以组长1人，成员2-8人左右为宜。 组长的职责和任务： ⑴组织领导。组长是QC小组活动的组织者和领导者，负责组 织小组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。 ⑵指导推进。组长应是经验丰富，业务和技术熟练，质量管理知识掌握得较好的人，他的任务是指导组员学好全面质量管理理论方法，并有效地运用于实践。 ⑶联络协调。QC小组活动不但涉及本组现场，有时还涉及到其他单位部门，需要上下左右四面八方联系，组长要做好穿针引线联络协调工作。 ⑷日常管理。按企业制定的QC小组管理制度，经常组织全员开展质量管理活动，并做好活动记录，资料收集，组织交流和整理成果以及发表奖励等工作。 2.4.2 QC小组组员的职责 * * *