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2018-02-13 发布于江苏
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【好】管理代表的角色扮演PPT

Quality Satisfy * * DNV - June 1999 管理代表 Management Representative DNV - June 1999 目录 ◆管理代表的角色扮演 1.职责与权限 2.加强内部品质稽核 3.善用管理评审 4.持续品质改善 ◆外部审核之应对 1.认证前准备 2.认证流程 3.现场审核应对技巧 4.认证时常出现的问题及应对策略 DNV - June 1999 管理代表的角色扮演 ISO9001的总指挥 ——————管理代表的职责与权限 DNV - June 1999 职责和权限 1、确保管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需要； 3、确保在整个组织内对顾客要求意识的认知。注:包括就管理体系有关事宜与外部的信息交流。 DNV - June 1999 管理代表的角色扮演 ————加强内部质量审核 ————善用管理评审 ————体系建立及维护 ————持续质量改善 DNV - June 1999 管理代表的角色扮演质量如何适当控制 ——————加强内部质量审核 DNV - June 1999 管理代表的角色扮演质量体系与结构 ? —————文件的完善与维护 DNV - June 1999 管理代表的角色扮演质量改善技巧之运用 ? —————持续质量改善 DNV - June 1999 管理代表的角色扮演外部审核的应对 ? ————认证前准备、应对技巧 DNV - June 1999 应具备的知识和能力管理代表的角色扮演 ? 2000 Quality Satisfy Quality Satisfy *