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人力资源管理与开发 主要内容 一、人力资源管理基本内容 二、人力资源管理发展趋势 三、人力资源管理理念创新 四、培训发展趋势 五、培训管理标准建设 一、现代人力资源管理基本内容 1、人才规划 2、组织设计 3、工作分析 4、人员招聘 5、培训开发 6、薪酬激励 7、绩效考评 8、员工管理 9、文化运营 10、职业生涯 11、档案管理 12、人力资源会计 二、人力资源管理发展十大趋势 1、两大战略融为一体 2、地位上升角色转换 3、人力资源资本化 4、管理服务社会化 5、岗位管理以能为本 6、组织文化运营日益重要 7、重视企业社会责任推广 8、管理方法多样化 9、员工培训深层化 10、人力资源管理电子化 知识经济时代人才开发重心转移 1、转化比深化重要：知识转化为效益，科技成果转化 为应用。 2、情商比智商重要：情商+智商=成功 3、修路比筑墙重要：开放的心态，人际交流，互助互 惠互通 4、复合比专门重要：一专多能，专业的集成型人才 5、造山比登山重要：创造力的培养。创新人才的开 发。鱼与渔 知识经济时代人才开发重心转移 6、质量比数量重要：千军易得，一将难求。 7、交换比拥有重要：知识交换，信息共享，能力提升 8、灵活比硕大重要：灵活性适应性的价值在上升 9、机制比管理重要：靠制度，靠机制，无为而治。 10、无形比有形重要：无形的知识创造有形的价值 三、人力资源管理六个创新 （一）人事管理理念创新 （二）人事管理体制创新 （三）人事管理机制创新 （四）人事管理制度创新 （五）人事管理组织创新 （六）人事管理技术创新 人事管理理念创新 1、从管理人到开发人 2、从管理人到服务人 3、从管理人到影响人 4、从行为管理到心理管理 5、从行政管理到盟约管理 6、从事本管理到人本管理 7、从传统管理到现代管理 8、从一元目标到两元目标 9、从传统人才观到科学人才观 1、从管理人到开发人 传统人事管理与现代人力资源开发的九个主要区别 第一，看人视角不同。前者把人看成成本；后者把人看成资源。 第二，工作类型不同。前者是被动反应型；后者是主动开发型。 第三，所处层次不同。前者属于执行层；后者进入了决策层。 第四，工作焦点不同。前者以事为中心；后者以人为中心。 第五，作业广度不同。前者注重管好自有人才；后者注重引才借智。 第六，开发深度不同。前者强调用显能；后者强调开发潜能。 第七，工作形态不同。前者通常是个体的静态管理；后者则通 常是群体的动态管理。 第八，工作方法不同。前者方法机械单一；后者方法灵活多样。 第九，部门性质不同。前者属于非生产非效益部门；后者属于生 产部门和效益部门。 分析概括 传统人事管理 抄抄写写， 调调配配， 上上下下， 进进出出。 管理人 现代人力资源开发 坚持以人为本， 注重潜能开发， 讲求投入产出， 进入决策过程。 开发人 2、从管理人到服务人 管理就是服务已成共识。 人才市场、人事代理、人才租赁等日趋成熟。 满足人才需求，维护人才权益，促进人才发展提上了重要日程。 3、从管理人到影响人 从一定意义上讲，人力资源开发的水平取决于开发者自身的开发水平。 教育者应当首先受教育，开发者必须首先被开发。 打铁先要自身硬。人事工作者应当率先成为复合型人才。 复合型人才标准：知识复合、能力复合、智商与情商复合。 4、从行为管理到心理管理 刚性管理的时代即将结束，柔性管理的时代已经来临。未来的管理是：刚柔相济，以柔为主，柔中带刚，以柔克刚。 柔性化的时代呼唤柔性化的管理，柔性化的管理造就柔性化的人才。 现代人事管理需要入脑入心。现代人事工作者必须研究人的心理活动，把握人的心理规律，激发人的心理动力，满足人的心理需求。 人事工作者需要补充心理学知识。第五层次的开发，当今国际上最前卫的培训，运用心理学的原理和行为科学的方法调整人的心理状态。目的：把每一个员工都培养成心态积极、思维光明、热情高涨的人，提高团队情绪商，实现组织的整体和谐。 5、从行政管理到盟约管理 人事管理已经从传统行政管理进入契约管理阶段，开始向盟约管理时代过渡。 盟约时代特征：加盟各方，没大没小，没老没少，法律地位完全平等。 行政管理身份隶属的时代结束了，人事两大主体的地位逐渐趋于平等。 6、从事本管理到人本管理 过