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物业管理实务 一、单选题: 1、 物业管理企业是（?? ）。A．政府派出机构??? B．事业单位性质??? C．独立的企业法人??? D．房屋管理单位 标准答案：c? 2、 国家三级资质物业管理企业的注册资本要求在（?? ）万元以上。A．200???? B．100???? C．150??? D．50 标准答案：d?3、 直线制企业组织形式的主要优点是（??? ）。A．权责分明?? B．加强了专业管理?? C．促进了内部竞争?? D．调动各方面的积极性 标准答案：a? 4、 协助新物业项目监理质量管理体系是（??? ）的主要职责之一。A．总经理室?? B．市场拓展部?? C．品质管理部?? D．经营管理部 标准答案：c?5、 事业部制和矩阵制的共同优点是（??? ）。A．强化决策机制?? B．调动各方积极性??? C．促进内部竞争? D．有较强的适应性 标准答案：b? 6、 事业部制和矩阵制的共同优点是（??? ）。A．强化决策机制?? B．调动各方积极性??? C．促进内部竞争? D．有较强的适应性 　标准答案：b?二、多选题: 7、 物业管理企业的设立程序包括（??? ）。A．工商注册登记? B．上级部门审查?? C．向建设部门提出申请???? D．资质审批E．银行审查 ?标准答案：a, d?8、物业管理企业是（??? ）。A．独立的企业法人???? B．房屋管理事业单位??? C．服务性企业???????? D．具有一定公共管理职能的企业???? E．盈利性企业 　标准答案：a, c, d, e? ? 三、简答题: 9、 某物业管理企业现为二级资质的企业，拟申报一级资质物业管理企业。其所具有的条件如下：（1）注册资本650万元；（2）物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员32人。其中，具有中级以上职称的人员25人，工程、财务等业务负责人均具有相应专业中级以上职称。（3）物业管理专业人员按照国家有关规定已取得职业资格证书。（4）管理多种类型的物业，管理面积分别为：多层住宅100万m2；高层住宅10万m2；独立式住宅(别墅)1万m2；办公楼、工业厂房及其他物业5万m2。（5）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。请分析该企业现在是否符合一级资质企业的条件？标准答案：按照物业管理企业资质管理规定，该物业管理企业在注册资金、物业管理专业人员及职称、专业人员资格证书及制度建设方面均已满足一级资质企业的条件，但是在管理物业的规模方面仍然达不到相应的要求，规定要求一级资质企业管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：1)多层住宅200万m2；2)高层住宅100万m2；3)独立式住宅(别墅)15万m2；4)办公楼、工业厂房及其他物业50万m2。但是该企业管理的各类物业建筑面积与所给基数的百分比之和仅为：（100÷200+10÷100+1÷15+5÷50）×100%﹦76.7%因此，该企业还不满足一级资质企业的标准。一、单选题: 1、 物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定（??? ）的活动。A．物业使用权?? B．物业管理权?? C．物业所有权?? D．物业租赁权 　标准答案：b? 2、 对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是（?? ）。A．所有物业管理企业??????????????????? B．专业管理公司???? C．符合招标条件的物业管理企业????????? D．建设单位下属企业 标准答案：c? 3、 招标人采取公开招标方式的，首先应依法发布（????? ）。A．招标公告?? B．招标文件?? C．招标邀请?? D．招标须知 标准答案：a? 物业管理招标中，招标人为业主委员会时，须经（??????）授权，同时应将招标投标的过程和结果及时向业主公开。A．部分业主????B．政府主管部门???C．大业主?????D．业主大会 ?标准答案：d?二、多选题: 5、 物业管理招标的主体一般是（??? ）。A．物业的使用人???? B．物业的建设单位??? C．业主大会??? D．主要业主???????? E．物业产权人 标准答案：b, c, e?6、 物业管理邀请招标相对于公开招标而言，存在一下特点（????? ）。A．投标人的数量有限??? B．投标人是特定的?? C．使用公开的公告方式D．不使用公开的公告方式?? E．评选条件及程序是预先设定的 　标准答案：a,