经营农村民营书店二十五年的思考.docVIP

经营农村民营书店二十五年的思考 　　在河北辛集市，有一家以服务“三农”为目标的民营书店，叫做科技书店。我就是这家书店的经营者。 　　1989年，出于对读书的喜好，我萌生了创办书店的念头，启动资金2000元。我租用了毗邻新华书店的县文化馆10平方米的橱窗，蹒跚学步。最初的进书、销书无不充满浪漫主义的主观想象，这使我饱受挫折。但我始终坚持，努力突破，终于使书店进入一条平稳发展之路。在近年来实体书店的倒闭潮中，我寻找到书店的生存空间——服务“三农”，为农民解决买书难的问题就是书店存在的理由。目前书店已成为一家科技图书占一定比例的综合性民营书店，在售各类图书达5万余种。丰富且适销的图书品种、开阔整洁的卖场布置、真诚有礼的营业服务使书店成为有格调、有个性、有影响的品牌书店，受到当地群众的欢迎和认可。 　　我的经营之法 　　诚信为本，坚守文化 　　书店是一个特殊的行业，销售的是以内容为核心的精神产品，这些精神产品潜移默化地影响着当地群众。这些年来，面对盗版的猖獗和低俗、轻薄之风的泛滥，辛集市多家书店曾出现种种问题：有的屡遭查处，有的几次被曝光，有的老板被逮捕法办……我们不彷徨，不犹豫，坚决不经营那些内容平庸低劣的图书，坚守诚信，坚守文化。 　　经营图书，说到底是进行文化传播。文化传播是书店的一种使命，更是一种责任，其价值是不能完全用金钱来衡量的。我是农民的儿子，从乡间最底层走出来。我深深地懂得，读书对农民来说太重要了，读书是改变命运的最佳途径。书店岂止是卖书，更是卖文化、卖服务、卖责任，经营书店绝不仅仅是为了赚钱。 　　懂书识书，适销对路 　　书店处在农村市场的最终端，在激烈的市场竞争中，我不断提升经营理念，制定了“八”字办店方针： 　　诚字作根，打造品牌效应；新字为首，把握流行元素； 　　特字引路，凸显独家魅力；全字当家，拉动市场链条； 　　农字立店，助推城乡富裕；精字把关，确保品位个性； 　　深字求真，不断寻路问道；减字夯实，降低经营成本。 　　作为农村一家小型民营书店，经营关键是深入了解、充分挖掘读者的需求，选择适销对路的图书，弱水三千，只选一瓢。选择图书要有独特的眼力、经验、积累——对读者需求倾向的把握、对社会流行趋势的预测、对品种范围的选择、对难易水平的忖度、对数量多少的掌控……方方面面、点点滴滴都不能有丝毫的懈怠。书店选书的原则是： 　　坚持进精雕细琢的平装书，不进滥竽充数的垃圾书； 　　坚持进物美价廉的库存书，不进东拼西凑的注水书； 　　坚持进货真价实的有用书，不进鲜丽光亮的奢华书； 　　坚持进真知灼见的特色书，不进人云亦云的跟风书。 　　“农民买书难”已经议论了多年，难在哪里？难在农民难以买到真正需要的实用书。所以，对“三农”需要的有用书，书店敢于大进特进—— 　　别人不敢进的书我们进，边边角角有需求的潜在品种在我店占了很大比重； 　　别人不愿进的书我们进，科技实用书在农村毛利低、周转慢、折扣高，我店却全面开花，能满足当地方方面面、大大小小的需要； 　　别人进不了的书我们进，有些冷门书、特色书在市场上很难找到，我们通过出版社、甚至作者手中直接进； 　　别人进了赔钱的书我们照样进，适销对路、应时应季，才能赢得读者认可，凭着特有的眼光，别人卖不动的书的书，我们卖得好；别人处理的书，我们卖成抢手货。 　　此外，辛集市是全国皮革皮衣之都。皮革书刊冷偏门，出版少，我们不辞辛苦地跑出版社、参加各种皮革展会、访问作者……网罗了全国各地的皮革书刊，常备品种保持在近百种，内容涵盖皮革的生产、加工到皮革服装销售各个环节。书店皮革书刊品种之广、版本之多、内容之深，在全国绝无仅有。这一特色经营，使书店声名远播，吸引了不少天南地北的读者。 　　研究市场，研究读者 　　书店自诞生起便坚守农村、研究农民、研究农业，终有所获。 　　农村图书市场是一个巨大的蓝海市场，全国13亿人口，农民占9亿。农民购书有其巨大的空间。但农民购书有一定的特殊性，大都缺乏刚性需求，具有一定弹性。一般他们经济条件差一些，文化水平低一些，消费能力弱一些，因此不能把城市里的经营模式、销售方法、读者需求一成不变地照搬到农村。我们以“三农”需求为重点，对农村图书市场进行了多视角、多层面的分析、梳理，撰写多篇研究、调查文章，用来指导我们的实践。 　　书店姓书，书永远是书店的主角——我对实体书店经营的思考 　　读者到书店主要目的就是买书，其他的功能是次要的，如果不把卖书作为主业，还叫什么书店呢？书店的主业在于选好书、选精书，以书为本，建立自家的品种特色。书店的品种不能太少，若稀稀拉拉，缺东少西是不足以吸引读者的。货卖成堆，书店应追求多样、少量、信息。品种越丰富，越能吸引读者，全品种服务是最好的服务。 　　现在不少人主张实体书店业态创新