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《现代物流基础》与《物流配送与仓储管理》 技能考试试卷 一、案例分析：家乐福的物流选址实例 ? 根据经典的零售学理论，一个大卖场的选址需要经过几个方面的详细测算： 　　第一就是商圈内的人口消费能力。有一种做法是以某个原点出发，测算5分钟的步行距离会到什么地方，然后是10分钟步行会到什么地方，最后是15分钟会到什么地方。根据中国的本地特色，还需要测算以自行车出发的小片、中片和大片半径，最后是以车行速度来测算小片、中片和大片各覆盖了什么区域。如果有自然的分隔线，如一条铁路线，或是另一个街区有一个竞争对手，商圈的覆盖就需要依据这种边界进行调整。 然后，需要对这些区域进行进一步的细化，计算这片区域内各个居住小区的详尽的人口规模和特征的调查，计算不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等等许多指标。家乐福的做法还会更细致一些，根据这些小区的远近程度和居民可支配收入，再划定重要销售区域和普通销售区域。 第二，就是需要研究这片区域内的城市交通和周边的商圈的竞争情况。如果一个未来的店址周围有许多的公交车，或是道路宽敞，交通方便。那么销售辐射的半径就可以大为放大。上海的大卖场都非常聪明，例如家乐福古北店周围的公交线路不多，家乐福就干脆自己租用公交车定点在一些固定的小区间穿行，方便这些离得较远的小区居民上门一次性购齐一周的生活用品。 当然，未来潜在销售区域会受到很多竞争对手的挤压，所以家乐福也会将未来所有的竞争对手计算进去。传统的商圈分析中，需要计算所有竞争对手的销售情况，产品线组成和单位面积销售额等情况，然后将这些估计的数字从总的区域潜力中减去，未来的销售潜力就产生了。但是这样做并没有考虑到不同对手的竞争实力，所以有些商店在开业前索性把其它商店的短处摸个透彻，以打分的方法发现他们的不足之处，比如环境是否清洁，哪类产品的价格比较高，生鲜产品的新鲜程度如何等，然后依据这种精确制导的调研结果进行具有杀伤力的打击。 家乐福自己的一份资料指出，顾客中有60％的顾客在34岁以下，70％是女性，然后有28％的人走路，45％通过公共汽车而来。所以很明显，大卖场可以依据这些目标顾客的信息来微调自己的商品线。能体现家乐福用心的是，家乐福在上海的每家店都有小小的不同。在虹桥门店，因为周围的高收入群体和外国侨民比较多，其中外国侨民占到了家乐福消费群体的40％，所以虹桥店里的外国商品特别多，如各类葡萄酒，各类泥肠，奶酪和橄槛油等，而这都是家乐福为了这些特殊的消费群体特意从国外进口的。南方商场的家乐福因为周围的居住小区比较分散，干脆开了一个迷你SHOPPINGMALL，在商场里开了一家电影院和麦当劳，增加自己吸引较远处的人群的力度。青岛的家乐福做得更到位，因为有15％的顾客是韩国人，干脆就做了许多韩文招牌。　　 思考题： 按营运形态分类，家乐福属于何种仓库？（10） 结合案例，谈谈仓库的选址应考虑哪些因素？（30） 二、运输路线的设计 郑州市A出版社刚刚出版一本新书要运往各地销售，现有江西省九江市的新华书店订购五千册，另外还订购了郑州市B出版社的精装版《平凡的世界》、《钢铁是怎样炼成的》、《左手倒影·右手年华》、《中华五千年》、《致加西亚的信》、《态度决定一切》各五百册。郑州市的A、B出版社相互之间平时有很好的商业关系，他们的发货业务一般都外包给第三方物流公司，为了能及时将图书送至九江就一起将图书交给了同一家物流公司送货。 请回答以下问题： 如果你是公司负责人，你会选择哪种运输方式，为什么？你又会怎样设计运输路线呢，请将具体路线写下来并标明途中所经过的主要城市？（30） 对于这些图书籍物流公司在包装、输配送的环节中需要注意哪些问题？（30） 1