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滦南县全友家居专卖店专题片解说词 跋涉，是它征程的起点；　　攀登，是它辉煌的见证；　　拼搏，是它前进的号角；　　求索，是它梦想的延　　传承文化，引领经济浪潮。产业发展蓬勃，孕育着无限商机。在这块土地上，一颗充满生机，光彩夺目的璀璨之星正熠熠生辉，它就是——?的围追堵截中始终处于常胜地位，我们每做出一个方案都力求走在竞争对手前面，把竞争对手的压力变为我们前进的动力。 2011年是滦南全友家私不平凡而又更加辉煌的一年，为了使滦南全友能进一步的发展壮大，三千平米店重装开业，从而更加确立了全友在滦南家居市场的主导地位。市场是残酷的，在重装开业的基础上，滦南全友人调整心态，利用“全友家私”在滦南人民心中根深蒂固的品牌形象，结合总公司的先进促销模式和办事处领导的大力支持，凭借滦南全友人的优秀团队，牢牢把握消费者的购买习惯和心理，做出了全友品牌文化，让消费者购买的不仅仅是一套家具，而是一种品位、一种生活、一种享受。 吴忠满总经理在注重硬性建设的同时，更加注重团队建设。面对社会广招精英人才，内请名师培训、外派员工学习、组织集体活动，不断提升员工的素质和凝聚力。在激烈的市场竞争中，有一个优秀的团队是占主导地位的，滦南店设销售部、安装部、库管、售后服务部及市场部，销售部由经理和店长直接管理，其他由各自主管负责，各部门之间工作密切协作，员工服从主管，主管服从店长，店长服从经理，经理服从总经理。一环扣一环，工作安排执行及时、到位。每周一、三、五店长组织家居顾问开会，会上家居顾问把矛盾及问题讲出来，有事请及时尽快解决，既能使好的经验能够互相交流，学习、体会，跟单成交率大大提高，又增强了内部团结。每日晨会、晚课总结学习，每周例会总结和工作安排，每月的总结和销售分析会议，安装技师的总结会议，中高层管理人员学习及会议，全力打造学习型团队。设置科学的员工绩效考核、光荣榜，每月优秀员工、销售冠军、卫生明星、最佳搭档等的评选。全体员工至始至终保持高亢巅峰状态，真诚、微笑、友爱、热情、互帮互助、全心全意、全力以赴！高素质、高效率、执行力强的团队，与良好形象的店面相得益彰！ 为适应不断扩大的市场需求和日益增长的销售业绩，滦南店新增售后主管一名，新员工培训基本上是老员工“传、帮、带”。新家居顾问由老家居顾问带，新安装技师由老安装技师教，并对教得好的老员工和学得快的新员工进行奖励，迅速让新员工熟悉业务和方法。我店这支优秀的销售队伍和安装队伍，是完成全年销售目标和安装任务的保证。 “顾客是上帝”这句话深入员工每一个人的心间。对到店顾客的每一次微笑，一声问候，一杯热茶，使顾客都有亲切感，更增加了开单的成交率。安装队伍和售后主管严格按照公司要求进行安装服务和售后维修，而且要常有创新。滦南专卖店始终把服务放在最高的位置，完美的服务一直是文安全友家居追求的目标。08年开始就推出了“免费保养”活动，定期进入小区免费坚持服务就是根本的理念。无论是售前、售中，还是售后，始终上门服务，切合实际的为顾客解决生活中的困扰；多年来的“保养服务”为全友在文安人心目中奠定了良好的品牌形象。提升了全友品牌知名度和美誉度，为销量提升及二次销售创造了无形的财富。 严格的内部管理是滦南全友家居生活馆能够长远稳定发展的基础，完善的组织架构与制度规范：库房规范化的管理，出库开包检验规定，顾客到店引导流程，各类报表的使用……责任到人，让文安全友的管理团队及员工有理可依，更好的展现全友核心价值观：人和、求真、向善、臻美、创造、致远。随着中国经济发展环保以及对物质文明的提高，人们生活和对美的需求正在发生着巨大的变化。新的环境下滦南全友家居生活馆会不断增强自身服务意识，并不断成长与完善。以优质服务，高品质的家居产品，不断超越、不断进取。贯彻“全天候、全方位、全心全意”的服务理念，实施全县范围内的“3个阶段、6项服务、5大保障”服务准则。用对顾客的实际行动，更好的诠释全友家私服务。 “兴企为民，回报社会”，这是我们办企业的宗旨，正是在这一理念的指导下，积极投入抗震救灾，扶贫济困，美化环境等公益事业。为我县光荣院的老人们及时送去温暖，为四川地震积极募捐奉献我们的一份爱心，每一次都有我们全友人的身影，彰显我们的社会责任和义务。 　万里关山从头越，乘风破浪正当时！　　二十年的历程，也带来了二十年的硕果，面对现有的成就，人未曾自满，在为首的经营团队的率领下，看清日趋激烈的市场竞争，以及市场的急速变化，笑傲时代风云，驰骋商业疆场！　　诚信、务实的人，继往开来，生生不息，将秉承过去的辉煌，实现品牌扩张和企业规模的跳跃提升，打造一个生命力强劲的品牌，为把打造成一流的现代企业而上下求索、不懈努力