《6小时学会绩效管理》(石家庄2).pptVIP

班组长如何保安全 安全生产 人人都是安全员！ 曾文，广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会理事，韶关市人力资源管理协会、韶关市创业协会顾问；国家注册高级人力资源管理师和 企业培训师师资；中国教育部留学服务中心“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、香港华人国际商学院特聘教授、广东商学院人力资源研究中心客座教授、中山大学岭南管理学院MBA顾问、北京大学领导力研究中心国际管理研究院研究员；中国总裁培训网金牌讲师、上海影响力教育机构、广东益策教育机构签约讲师。荣获2009年广东省企业培训协会优秀培训师。 三年以上大学教育背景，五年企业销售背景，八年以上企业人力资源管理经验。职业生涯历经企业销售经理、人力资源总监、总经理。 在广东教育学院、广东省广播电视大学、中山大学等多家大专院校讲授企业管理、人力资源管理等专业课程。授课时理论联系实际，深入浅出，深受学员欢迎。培养人力资源管理师和企业培训师学员不下20000人，具有良好的行业口碑。 被中国人才热线、广东天地食品有限公司、广州二轻研究所等多家名企聘为企业管理顾问。 曾为立白集团、上海大众汽车、南方电网、中国海洋石油、海南航空集团、广东天地食品公司、广州本田汽车、广州地铁、中国电信、中国移动、东莞爱铭数码电子有限公司、新中源集团、香港红太阳房地产集团、中国对外贸易中心、深圳天马微电子股份有限公司、韶关邮政局、广州纺织工贸企业集团、东莞百货商贸有限公司、广东好家风纸业、拉芳国际集团、旺旺集团、美的集团、韶关钢铁集团、广州市政集团、广州港集团、广州二轻研究所、广东微生物研究所、广东地质物资总公司、广西扬翔集团、广东松山贸易有限公司、惠州电视台、万顺昌集团、广州医学院第一附属医院、广州卡佛连服装有限公司、中山永大集团、珠海麒麟啤酒等上百家国内外知名企事业单位提供过管理咨询与培训服务。 精 品 课 程 领导力类：《跨部门沟通与协作技巧》、《团队建设》、《压力管理/时间管理》、《问题解决三步曲》、《职业经理人10项必修技能系列讲座》、《从技术走向管理——管理者核心能力训练营》、《如何管理核心员工》等 ； 人力资源类 ：《工作分析与职位说明书编写》、《招聘体系的建立》、 《基于能力素质模型结构化面试的三只眼》、《面试技巧和测评工具的开发与应用》、《实战培训师（TTT）的系列培训课程》、《培训计划是如何炼成的》、《绩效面谈五步法》、《绩效管理六问》、《迎人而解-人力资源管理九大方略》、《绩效管理两天通》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源部门的有氧管理》、《薪酬与福利管理十层面》等； 主 要 作 品 被评为2009年优秀培训师 2010年广东省优秀培训师 2010年度品牌讲师 开篇问题：管理的本质 1、管理的内容？ 2、管理的手段？ 3、管理的本质？ 曾文与郭台铭之间不得不说的那件事 学员思考 针对“管理的本质”的理解，你如何重新定位？ 绩效管理的重要性 思考： 对于我们企业： 地球是什么？ 支点是什么？ 杠杆是什么？ 人力资源管理的四大机制 美国通用公司的人力资源管理 视频学习 运用绩效管理提升部门业绩，实现企业的战略目标 管理活动示意图 重点 绩效管理应用 开篇问题 话题：和尚要不要被考核？ 如何为少林寺建立一套绩效管理体系？ （见曾文博客） 绩效管理六问 一问：绩效管理对象 参与者： —被考核对象：全员 —考核者： 两个阶段： 1、企业规模小，人数少时：一双眼睛一支笔； 2、企业规模大，人数多时： A、指标可量化时：直接主管从数据源收集信息按考核标准直接打分； B、指标非量化时：可引入360°考核方法。 二问：绩效管理效标 效标分为： —指标项：又称内容、要素、维度； —指标项的本质：起战略导向作用，是组织对员工的期望； —指标值：是指标项水平的高低； 指标值高低的应根据企业过往业绩、企业战略、企业资源、竞争对手、市场情况等因素来设定。 组织性质不同，绩效考评指标体系不同 1、管理与服务性组织：整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛； 2、生产性组织：物质产出—产量、质量 3、销售性组织：销售量 4、技术性组织：工作过程与工作成果 员工工作岗位不同，绩效考评指标也不同 1、是否量化：定性指标、定量指标 2、按性质分： 品质特征型——他是一个怎样的人？ 行为导向型——他是如何去做工作？ 结果导向型——他做出了什么成绩？ 不同层次员工的考核重点 提取绩效指标的方法 方法一：要素示图法操作要点 工作岗位分析（目的：找出岗位职责与绩效要点）——用穷尽法（头脑风暴法）穷尽相关指标及要素（与工作绩效有关的要素）——制成要素分析图（要素可为横轴，纵轴为档次）——请