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辽宁工程技术大学专业学位硕士学位论文 摘要 近年来，辽宁省营口市的发展突飞猛进，正处于加快发展的黄金时期，成为国内外投资的热点。广泛的吸纳人才为本地经济社会发展服务，是营口市重要的发展战略。人才的管理与激励已成为制约企业快速发展的关键，而销售人员绩效考核就是这关键中的决定性因素。只有建立了有效的销售人员绩效考核体系，企业的人力资源管理才能有效运行，企业才能有效的调动销售人员的积极性和创造性，才能增加销售人员的稳定性，并促进其绩效的不断提高。由此持续不断的提高企业销售额的整体绩效和核心竞争力，最终保持企业在经济大潮中立于不败之地。因此建立一套行之有效的销售人员绩效考核体系对企业的发展至关重要，同时又具有极其重要的现实意义。 本文在调研和总结了相关的绩效考核理论的基础上，对过泷商贸公司的销售人员绩效考核现状进行了详细的分析和研究，找出了存在的不足。然后通过对一般生产人员、中层管理人员、销售人员和高技术人员的特点进行分析，并结合过泷商贸公司营销团队的实际情况，建立起了一套行之有效又很有针对性的绩效考核体系。最后对该绩效考核体系实施结果的运用和相应的保证措施给出了建议。 通过本论文的研究，将课程中学到的知识与工作实践进行有机的结合，进一步提高自己的学习能力、分析问题和解决问题的能力，也解决了困扰过泷商贸公司绩效考核问题。也希望通过本论文的研究，可以对与营口市中小企业创业园区情况相近的企业建立完善的绩效考核体系起到借鉴作用，促进营口市中小企业创业园区企业的入驻，加快园区的快速发展。 关键词：绩效考核；体系设计：绩效管理 过泷商贸公司销售人员绩效考评体系研究 The Research of Sales staff performance appraisal systemof Guo Long Co．Ltd． Abstract In recent years, the rapid development of Yingkou City, Liaoning Province, is in the speed up the development of the golden age, to become a hot investment at home and abroad. Attract the best talents to a wide range of local economic and social development is the Yingkou important development strategy. Talent management and incentive has become the key to restricting the rapid development of enterprises, while the sales staff performance appraisal is a decisive factor in this critical. Only by establishing effective sales personnel performance appraisal system, the companys human resources management in order to effectively run enterprises can effectively mobilize the enthusiasm and creativity of the sales staff in order to increase the stability of the sales staff, and to promote the continuous improvement of its performance. Thus continuing to improve the overall performance of the enterprise sales and core competitiveness, the final keep in an invincible position in the economic tide. Establish an effective sales staff performance appraisal system critical to the development of enterprises, but also has a very important practical significance. On research and summarizes the performance appraisal theory