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人人乐超市食品类销售人员工作分析 岗位名称：人人乐超市年货食品促销员 所属部门：食品部 上级主管：食品部主管 岗位职能： 本岗位负责超市特定的食品的促销，服从超市的管理以及营销手段，为顾客提供服务。 基本职责： 1、负责陈列、补充、整理、看管本货区商品； 2、负责清扫本货区的商品卫生、环境卫生； 3、热情接待顾客，积极推销商品； 4、做好本货区的安全防火、防盗工作； 5、负责商品的分类、登记、保管工作； 6、负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等； 7、随时向领导提供库存商品数量，结构变化情况； 8、合理堆码商品，使库存数量得以最大县的的利用； 9、负责商品的收、存、付、过程中发生的问题，及时放映，并协助处理； 岗位工作权限： 1、按照商品类别对商品进行陈列； 2、破损以及过期商品的下架处理； 3、破损以及过期商品按主管要求退货处理； 性质和范围： 超市食品销售人员：——即食品售货员，超市录用并为特定区域商品进行营销（包括销售）活动，包含收货、退货、清理、清洁、安全、防损、防盗等活动，接受上级指导食品部主管领导，为公司上报销量，为主管提供下定单参考数据等活动。 仅仅对自己所在食品领域进行管理，退货、收货和规定的处置权，如不在在即业务范围内，需要上报食品部主管批示。 临时促销人员：——主要负责促销工作，积极讲解商品的促销信息、优惠活动，还包括商品的颜色、形状、口味、优点等等，达到促销商品的目的，有必要时协助长促人员搬运商品，以及商品的整理、清洁、摆放等工作，服从超市的管理安排。 组织结构图如下： 促销商品名称 所需人数 工资额（元）/月 奶制品 长促 1 1200/月 临促 6 60/天 散干货 长促 1 1100/月 临促 3 55/天 水果 长促 1 1200/月 临促 4 55/天 糖果 长促 1 1200/月 临促 3 60/天 注：由于超市办年货时间段为1.1——1.23，短促工作时间为24天 理论销售人员月度薪金指标： 长期促销薪金： （1） 奶制品长促+散干货长促+水果长促+糖果长促 =1200+1100+1200+1200=4700 临时促销人员工资： （2）奶制品临时促+散干货临时促+水果临时促+糖果临时促=6*60*24+3*55*24+4*55*24+3*60*24=8640+3960+5280+4320=22200 职位说明书： 一、岗位基本信息 岗位名称 超市食品类促销人员 隶属部门 人人乐超市 直接上街 食品部主管 直接下级 临时促销 定员人数 19 描述人 顾敏 审核人 王强 二、工作内容概述 货架商品缺货或摆放不丰满时要及时做补货工作； 货架商品凌乱时做商品的理货工作； 商品整洁及商品的清洁，每月惊醒至少两次商品清洁工作，每日进行商品的清扫工作； 定期检查商品的包装及保质期，发现破损及过期商品立即下架； 熟悉商品的摆放及商品的导购工作； 按订单做商品的收货工作及商品的退货工作； 完成领导交办的其他工作； 三、工作职责与任务 负责陈列、补充、整理、看管本货区商品； 负责清扫本货区的商品卫生、环境卫生； 热情接待顾客，积极推销商品； 做好本货区的安全防火、防盗工作； 负责商品的分类、登记、保管工作； 负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等； 随时向领导提供库存商品数量，结构变化情况； 合理堆码商品，使库存数量得以最大县的的利用； 负责商品的收、存、付、过程中发生的问题，及时放映，并协助处理； 10、严格执行服务规范 四、工作绩效标准 熟悉所管辖区的商品及其摆放位置； 负责区的商品摆放充足、整齐； 负责区的环境及商品卫生整洁干净； 负责区无破损及过期商品 负责区商品与价签摆放一致，无出现标价和货物不符的情况； 负责区防破损与被盗、防火及其它有损商品的行为，监督到位 五、岗位工作关系 内部关系 所受监督 所施监督 合作关系 外部关系 2.1、供应商业务 2.2、顾客 七、所需培训 正常商品的陈列以及摆放； 商品的理货以及补货流程； 商品的收货以及退货流程； 快速促销商品的的堆头以及pop陈列方式； 商品的自检盘货工作； 卖场的安全以及防盗； 八、岗位工作时间 两班制 早班： 8:00——15：00 晚班：15：00——22:00 每周工作不超过40小时 每月安排休息4天（临时促销按天记薪除外） 九、职位要求 高中以上学历 熟悉卖场营业员的基本要求和操作规范 有一年以上卖场工作经验或者零售业经验 吃苦耐劳、身体健康、积极向上、热情助人 六、岗位工作权限 按照商品类别对商品进行陈列； 破损以及过期商品的下架处理； 破