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市邮政局知识竞赛复习题 1、新修订的邮政法是于何时何种会议上通过，并于什么时间开始实施？ 《中华人民共和国邮政法》于1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，2009年4月24日第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议修订通过，自2009年10月1日起施行。 2、中国邮政企业标识的含义是什么？ 中国邮政的标识，是用中国古写的“中”字与邮政网络的形象互相结合、归纳变化而成，并在其中融入了翅膀的造型，使人联想起“鸿雁传书”这一中国古代对于信息传递的形象比喻。标识造型朴实有力，以横与直的平行线为主构成，代表了秩序与四通八达；稍微向右倾斜的处理，表现了方向与速度感。 3、邮政企业经营的业务范围有哪些？ （一）邮件寄递；（二）邮政汇兑、邮政储蓄；（三）邮票发行以及集邮票品制作、销售；（四）国内报刊、图书等出版物发行；（五）国家规定的其他业务。 4、邮政设施的含义？ 是指用于提供邮政服务的邮政营业场所、邮件处理场所、邮筒（箱）邮政报刊亭、信报箱等。 5、包裹的含义？ 是指按照封装的名址递送给特定个人或者单位的独立封装的物品，其重量不超过五十千克，任何一边的尺寸不超过一百五十厘米，长、宽、高合计不超过三百厘米。 6、鞍山市邮政局的指导思想？ 坚持以人为本，以科学发展观为指导，以生产经营为中心，通过采取思想政治教育与必要的行政手段、经济手段相结合等方式，培养和造]]]]]就一支政治过硬、思想过硬、技术业务过硬、作风过硬的员工队伍，重发发挥其积极性和创造性，推动地区邮政又好又快发展。 7、什么是五险一金？ “五险”指的是五项社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；“一金”指的是住房公积金。其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳保费，工伤保险和生育保险费完全是由企业承担的，个人不需要缴纳。 8、邮政通信企业职业道德？ 尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新 9、鞍山市 邮政局的创新观是什么？ 0+1是创新，99+1是创新，100+1是创新，复制也是创新。 10、鞍山市邮政局的员工义务是什么？ （一）自觉遵守国家法律、法规和企业的各项规章制度； （二）充分发挥聪明才智、尽职尽责地完成工作任务； （三）遵守职业道德、忠诚企业、自觉维护企业的形象、信誉和利益。 11、鞍山市邮政局的奖励分为哪几种方式？ 奖励分为通报表彰、授予荣誉称号。 12、鞍山市邮政局违规违纪处理分为哪几种方式？ 警告、记过、记大过、降职、撤职、解除劳动合同。 13、鞍山市邮政局标准的考勤时间为什么？ 支局所：上午8:00—17:00 其他岗位：上午8:00—11:30，下午13:00—17:00 支局所人员要提前二十分钟到岗，参加晨会；其他各岗位人员要提前十分钟到岗，做好岗前准备。 14、服务礼仪用语中的“三声”服务，指的是哪三声？ 来有迎声，问有答声，去有送声 15、希望工程郭明义爱心团队鞍山邮政分队成立大会暨郭明义爱心明信片首发仪式的时间？ 2011年12月23日 16、鞍山市邮政局的举报电话是多少？ 0412-2223385 17、职工可享有的休假包括哪些？ 探亲假、婚假、丧假、病假、产假、护理假、节育假、带薪年休假。其假期天数按国家及地方有关规定执行。 18、什么是劳动合同？ 劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。劳动合同法第十条规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。 19、邮政职工的薪酬由哪些构成？ 职工的薪酬项目包括岗位工资、津贴补贴、绩效奖金。 20、什么是蝴蝶效应？ 蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。这是一种混沌现象。蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，遥远的国家就可能造成一场飓风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 21、订立和变更劳动合同应当遵循的原则有哪些？ 平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。 22、鞍山市邮政局竞业规定是什么？ 员工在解除或者终止劳动合同后一年不得从事与本企业相同或相近的有竞争行的行业。 23、邮政技能竞赛分为哪两级和两类？ 邮政通信特有职业技能竞赛（简称“技能竞赛”）分为国家级、省级两级，每级分为两类。由人力资源和社会保障部牵头组织的跨行业（系统）、跨地区的竞赛为一级一类竞赛；由集团公司牵头组织的竞赛为一级二类竞赛；由各省（区、市）劳动保障行政部门牵头组织的竞赛为二级一类竞赛；由各省（区、市）邮政公司组织的竞赛为二级二类竞赛。 24、什么是木桶原理？ 木桶原理是指一个由若干木板构成的木桶，其容量取决于最短的那块