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公司目标：短期、中期、长期 二、团队管理目标 三、团队管理原则 四、团队管理方法 千里之行，始于足下！ * 浅谈高效团队管理 一、 团队发展目标 内容 二、 团队管理目标 三、 团队管理原则 四、 团队管理方法 一、团队发展目标 团队目标：短期、中期、长期 个人目标：个人发展与公司和团队成长的关系 一、 团队发展目标 内容 二、 团队管理目标 三、 团队管理原则 四、 团队管理方法 “五个统一” 统一目标 统一思想 统一规则 统一行动 统一声音 统一目标 目标是成功的前提，没有目标就不会是一个成功团队，因为先有了目标才会有团队的成功。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。 统一思想 有激情，富有创新意识。如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。作为团队的管理人员要经常做员工的思想工作。 统一规则 有简明高效的管理制度、有完善的激励机制。一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 统一行动 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。 在做出决策后团队声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。 统一声音 一、 团队发展目标 内容 二、 团队管理目标 三、 团队管理原则 四、 团队管理方法 三心：真心、耐心、爱心 三讲：讲原则、讲民主、讲沟通 一、 团队发展目标 内容 二、 团队管理目标 三、 团队管理原则 四、 团队管理方法 文化管理—“软约束” 两条主线  制度管理—“硬规定” 文化管理：是进行团队高效管理的基础！  《亮剑》精神李云龙在军事学院的毕业论文中所阐述的“中国军人最宝贵的品质就是无论面对什么样的强敌，都敢于凭借自己的胆识和智慧，英勇亮剑”。 这句话给我们的忠告和建议就是：在你所专注的领域和市场中，敢于与任何竞争对手展开正面交锋；边成长边竞争，在竞争中成长。正如我们在《亮剑》中看到的，李云龙及其战友们无论在抗日战争，还是解放战争和抗美援朝战争期间，始终笑对强敌、顽强出击，保持着军人的高度荣誉感和铮铮傲骨，并由此造就出过人的军事智慧，从而在局部战场不断形成突破，并最终赢得了全局性胜利。 （一）文化管理 1、检视自身：德、能、勤、绩； 正人先正己！身教重于言教！ （一）文化管理 2、爱兵如子：让自己成为一个值得信任、值得追随的具有 人格魅力的领导者！ 3、文化建设：要渗透到渠道沟通、业务例会、员工辅导、 业务培训、团队活动、日常管理等团队经营管 理的各个方面。 4、团队精神：总结与提炼，认同与执行。 制度管理：是进行团队高效管理的保证 《士兵突击》中许三多有句口头禅“有意义的事就是好好活；好好活，就是多做有意义的事”。 这句话对我们的忠告和建议就是：专注于所认定和擅长的领域，把它做到最好；既不要好高骛远，也不要受任何外界的诱惑和干扰。就像天性愚钝的许三多一样，在走出新兵连、被“发配”到无人关注的三连五班之后，顶住周围人的嘲讽、排斥，坚持认真做内务，并甘于寂寞、不懈地在荒原上修路，最终完成了一件“不可能完成的任务”，也彻底改变了自己的命运。 （二）制度管理 1、重视业务例会 （1）部门例会：统一思想，宣导政策； （2）渠道例会：统一执行、营造氛围。 （二）制度管理 2、擅用业务培训：解决专业和技能问题； 3、重视沟通辅导：解决思想和心态问题； 4、使用管理工具：解决落实和执行问题 （1）“做了很多工作怎么业绩还是上不来？” （二）制度管理 5、常见问题处理 （2）“我找他（她）谈了好多次，业绩和工作就是没有改善？” 调查研究—自我检视—反思反省—理清思路—统一思想—抓住重点—狠抓落实—总结改进 自我反思/调整方式/充分沟通/查找原因/商量对策/过程指导 最重要的八个字是：你的心情我能体会—理解的力量 简要归纳与总结 最重要的七个字是：我相信你没问题—信任的力量 最重要的六个字是：我们一起努力—团队的力量 最重要的五个字是：你是最棒的—信念的力量 最重要的四个字是：善于思考—智慧的