管理伦理学第四专题 管理伦理的调控机制.pptVIP

第四专题 管理伦理的调控机制 管理伦理的调控机制包括社会调控机制、经济调控机制和管理伦理主体的自我调控机制 一、管理伦理的社会调控机制 社会调控机制是从管理者对待组织成员、整个组织、利益相关者、整个社会共同体的利益的态度的角度，以管理伦理规范为尺度去调节、评价人们的管理行为，同时也涉及管理中的权利和义务的关系问题，其作用边界和范围就在管理活动的领域。 （一）舆论监督 1、所谓社会舆论，顾名思义，就是社会上人们对某事或某人的某种行为的议论和品评。 社会舆论的显著特点是： （1）大众性 （2）广泛性 （3）外柔内强性 社会舆论的类型：自觉形成和自发形成 2、社会舆论对管理伦理的调控作用主要表现 （1）为管理行为提供价值导向 （2）约束管理行为 （3）促成管理者将管理伦理内化为自己个体的管理道德素质 （二）榜样示范 管理伦理中所强调的道德榜样，即可以是个体，也可以是组织。前者如著名企业家、领导人物、劳动模范、生产能手等，后者如各种组织、公司、厂家、行业协会、职业联合会等。 道德榜样在管理伦理中的调控作用主要表现在： 1、对管理行为的示范作用 2、对管理者人格的塑造作用 3、对管理者的教育作用 （三）制度制约 1、所谓制度，是人们在社会生活中的行为规则的总和。 美国著名制度经济学家道格拉斯.C.诺思说：“制度是一个社会的游戏规则，更规范地说，他们是决定人们的相互关系而人为设定的一些制度”。“制度是为约束在谋求财富或本人效用最大化中个人行为而制定的一组规章、依循程序和伦理道德行为准则。” 道格拉斯.C.诺思认为制度包括正式规则和非正式规则。 正式规则：政治（及公司）规则，经济规则、合约等 非正式规则：习俗、惯例、伦理道德规范及个人行为准则等 一般情况下人们理解的制度是指社会行动的正式规则。 2、所谓制度制约是把具有普遍意义的、基本的伦理道德规范规定为正式制度，用以制定人们的行为边界，约束人们的行为，促进伦理道德的有效实现。简言之，就是把伦理道德制度化。 两种方式： （1）把管理伦理理念与原则规定到管理法规之中 （2）把管理伦理准则规定为政策 3、制度制约在管理伦理中的调控作用主要表现在： （1）为管理伦理的实现提供良好的制度环境 （2）促进管理公正目标的实现 （3）有利于管理伦理建设 二、管理伦理的经济调控机制 （一）管理伦理的经济利益赏罚机制 1、赏罚是社会的一种重要的调控手段。所谓赏罚，就是奖赏与处罚，就是社会组织根据一定的价值标准和组织形式对其成员履行义务的不同表现及其行为后果，以物化、量化的形式所施行的报偿，包括对行为优良者给以物质的或精神的奖励，对行为不良者以物质的或精神的制裁 2、赏罚与道德是以利益为共同对象或目的，在功能与价值上得以同构并相互关涉。 3、管理伦理的经济赏罚机制是指管理组织通过管理的经济方法的实施，使管理活动中讲究管理伦理的管理主体获得更大的利益回报和奖赏，而使不讲究管理伦理的管理主体得到利益上的制裁和惩罚。 （二）管理伦理与市场经济的竞争机制 竞争是管理伦理功能发挥的促成机制，竞争也需要管理及伦理道德的调控。 1、竞争有助于管理伦理的人的全面发展目标的实现。 2、竞争有助于管理伦理的促进社会进步的价值的实现。 3、竞争体现着管理伦理的合作、平等、公平原则 4、竞争有助于主体的管理伦理价值选择 三、管理伦理主体自身的调控机制 （一）主体自身调控机制的构成 管理伦理的主体自身的调控机制由主体的信念机制和行为机制所构成，其中管理主体的道德信念是调控机制构成的关键。信念机制由道德认识、道德情感、道德意志构成。 道德主体的知、情、意、行因完善程度和结合程度不一样而表现出阶段性特征，这种阶段性特征也使道德的主体自身的调控机制表现出阶段性特征。 一般说来，主体道德行为根据道德发展的阶段也可分为他律、自律、他律和自律的统一等三个阶段。与这三个阶段相适应，主体行为的“律”分别是责任意识、良心、自由信念。 （二）他律：管理责任的要求 管理责任是管理主体在管理活动中应该承担的职责和任务，是管理主体对管理客体（主要是员工及被管理者），对管理组织、管理环境的经济责任、法律责任和伦理责任，其内容可概括为“效益”、“合法”、“守德”六个字。 （三）自律：管理良心 良心是主体自身的道德调控机制的核心和基本构成。伦理学一般把良心界定为“个人在履行对他人和社会的道德义务的过程中所形成的一种深刻的责任感和自我评价能力，是个人意识中各种道德心理因素的有机结合。” 管理良心是指管理者对自己应负的社会义务和应承担的管理责任的一种主观道德认识、道德情感和自我道德评价能力。 （四）他律与自律相统一 即责任意识与管理良心有机统一 * * *