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谈私营企业内部激励机制的构建 激励理论的一般分析 激励的特性 一、激励的内涵 激励，从字面上看是激发和鼓励的意思。在管理工作中可以把“激励”定义为调动人们积极性的过程。古今学者曾经对激励下过各种定义，至今为止较为普遍的定义是：激励是激发人们的行为动机并使之朝向组织特定目标的过程。激励不仅是行为的钥匙，又是行为的键钮。按动什么样的键钮就会产生什么样的行为。因而，每个人都需要自我的激励，需要得到来自同事、团体、组织等其它方面的激励。在一般情况下，激励的表现为外界所施加的吸引力和推动力，一个人的行为必须受外界推动力或吸引力的影响，而这种行为又受人体本身惰性的制约。人的心理和心理特点决定了人具有的惰性，激励就是在于克服这些惰性，是人愿意努力去达到有利于组织和个人的目标。 激励是通过高水平的努力来实现组织目标的意愿的，这种努力以能满足个体的某种需要为条件，它主要包括两层含义，其一，是为提供一种行为的动机，即诱导，含驱使之意；其二，是通过特别设计而采用的激发，激励对象的学习兴趣。激励体现了人的动机的心理过程。它是从个人的需要开始的，这里的需要包括基层的需要和各种高层的需要。需要产生后，为了满足需要，达到一定的目的，将会形成一种导向某种行为的内在驱动力，即动机。当动机产生后。就会导致一系列寻找、选择、接近和达到目标的行为。如果人的行为达到了目标，就会产生心理和心理上的满足，随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。行为的基本心理过程就是一个激励的过程，通过有意识地设置需要，使被激励的产生动机，进而引起行为，满足需要，实现目标。激励的特点与其它的奖励有很大区别。激励的特点在于： 激励是起加强，激发和推动作用的一种精神力量或状态。 激励在每个人的身上都会体现出不同的程度。 激励人的因素要因人而异。 同一个个体在不同的时间、地点、环境下，激励程度有所不同。 激励不仅包括奖励，而且还包括惩罚，激励是通过这两方面之间相互作用生效的。 总之，激励是一个心理学名词，原意为促动、驱使人们行动的各种动力组合，这些动力包括个人内在性的动力和源于个人以外的外在性动力。激励不等于刺激。所以，从企业人力资源开发与理的角度对激励内涵的界定是，激励是指针对员工的行为产生变化的内在规律，利用能够激发、引导、强化和修正人的行为的各种力量，对员工的行为施加影响的各种活动的总和。激励的目的是调动人的积极性，使个人行为目标与组织行为目标相一致。 该定义体现了以下基本点： 激励必须按照人的客观行为规律性进行。 激励要综合运用能够影响人的行为的各种力量。 激励具有很强的目的性。 二、激励的作用 从心理和行为的过程来看，激励主要是指由一定的刺激激发人的动机，使人产生一种内驱力，并向所期望的目标前进的心理和行为过程。人们的行为可以用不同方式来调整，例如强制方式、督促方式等，激励也是其中的一种。动机是人们行为的动因，由于动机的改变而导致的行为改变，是人们自觉自愿的改变，这是激励方式与其他行为调整方式的区别所在。　　从人力资源管理的角度来看， 激励的核心作用是 调动员工工作的积极性。员工的工作积极性是指员工工作的努力程度，表现为员工对工作任务的自觉性、主动性和创造性等方面，也表现为员工对工作意义的认识及对实现工作目标后可能带来的结果的判断。只有充分调动了员工的工作积极性，才能取得理想的工作绩效， 保证组织目标的实现。 具体来说，激励的作用如下： （1）激励有助于组织形成凝聚力。 组织的特点，是把不同的人统一在共同的组织目标之下，使之为实现目标而努力。因此，组织的成长与发展壮大，依赖于组织成员的凝聚力。激励则是形成凝聚力的一种基本方式。通过激励，可以使人们理解和接受组织目标，认同和追求组织目标，使组织目标成为组织成员的信念，进而转化为组织成员的动机，并推动人们为实现组织而努力。 （2）激励有助于提高员工工作的自觉性、主动性和创造性。个人的行为不可避免地带有个人利益的动机，利益是调节员工行为的重要因素。通过激励，可以使员工认识到在实现组织最大效益的同时，也可以为自己带来利益，从而可以将员工的个人目标与组织目标统一起来。　二者统一的程度越大，员工的工作自觉性越强，其工作的主动性和创造性也越能得到发挥。 （3）激励有助于员工保持良好的工作绩效。在客观条件基本相同的前提下，员工的工作绩效与员工的能力和激励水平有关。通过激励，可以使员工充分挖掘潜力，利用各种机会提高自己的工作能力，这是提高和保持高水平绩效的重要条件。另外， 通过激励， 还可以激发员工持之以恒的工作热情。 三、需要和动机 　激励是持续激发动机的心理过程。激励过程本身不能被直接观察到，但我们可以通过被激励者的行为来考察激励的效果。而考察人的行为，就必须要涉及到两个重要的心理学术语：需要与动机。 （一）人的需要　　人的需要是人生