电气有限公司企业标准3.管理评审标准.docVIP

 Q/GLF G17-02-01-2011 目 次 前言 Π 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 职责 1 4 管理内容和方法 1 5 记录................................................................................2 Ⅰ Q/GLF G17-02-01-2011 前 言 为确保管理体系的持续的适宜性、充分性和有效性，应定期进行评审，依据GB/T15498-2003《企业管理标准和工作标准体系》第7.17条要求特制定本标准。 本标准由固力发电气有限公司提出。 本标准由固力发电气有限公司管理者代表批准。 本标准由固力发电气有限公司行政部归口。 本标准起草单位：固力发电气有限公司行政部。 本标准主要起草人： 本标准首次发布。 ⅡQ/GLF G17-02-01-2011 管理评审标准 范围 本标准规定了各类管理体系管理评审的频次、输入、输出及改进的要求。 本标准适用于公司各类体管理体系的管理评审。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。 GB/T15498-2003 《企业管理标准体系和工作标准体系》 Q/GLF G1602-01-2011 《文件管理标准》 Q/GLF G17-02-02-2011 《内部审核管理标准》 Q/GLF G17-02-03-2011 《改进措施管理标准》 Q/GLF G1602-02-2011 《记录管理标准》 3 职责 3.1 总经理主持管理评审活动。 3.2 管理者代表负责向总经理告管理体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。 3.3 行政部负责管理评审计划的制定，收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪验证。 3.4 各相关部门负责提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。 4 管理内容和方法 4.1 管理评审流程（附图示） 4.2 管理评审计划 4.2.1 行政部每年初编制《管理评审计划》报管理者代表审核，总经理批准。12个月内至少进行一次管理评审当出现下列情况之一时可适当增加管理评审频次。 a) 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时； 发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时； 当法律、法规、标准及其他要求有变化时； 市场需求发生重大变化时； 即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时。 Q/GLF G17-02-01-2011 f)体系审核中发现严重不合格时。 4.2.2 行政部编制的《管理评审计划》，应提前十天发放有关部门，计划应包括： 评审目的、评审时间、参加评审部门（人员）、 评审依据、及评审需提供材料等。 4.3管理评审输入 4.3.1管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会： a)审核结果，包括第一方、第二方、第三方管理体系审核、产品质量审核等结果； b)顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等； c)过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果； d)改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果； e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性； f)可能影响管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等； g)管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性； h)各种原因引起产品、过程和管理体系改进的建议等。 4.4评审准备 4.4.1 预定评审前十天，行政部向管理者代表汇报现阶段管理体系运行情况并提交本次评审计划，由管理者代表审核，总经理批准。 4.4.2 行政部负责根据评审输入的要求，组织评审资料的收集，准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认。 4.5 管理评审会议 4.5.1 总经理主持评审会议，各部门负责人和有关人员参加并对评审输入做出评价，对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施，确定责任人和整改时间； 4.5.2总经理对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）。 4.6 管理评审输出 4.6.1 管理评审的输出应包括以下方面有关的措施 a)管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组