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文献综述 浅析零售业电子商务对杭州区域经济的影响 摘 要：零售业电子商务在杭州的发展历史虽然很短，但它对杭州地区经济发展的促进作用相当明显。具体表现为，一方面加快了杭州整个信息化建设的发展，另一方面也使得杭州大多数零售企业软硬设施得到逐步的完善。本文从目前国内外不同学者、专业人士的观点出发，对文中涉及到的零售业电子商务从经济学的角度出发，探究了其历史发展和现状。通过以杭州零售业电子商务整体的发展现状为基础，利用具有时间跨度的数据对比方式深入研究了杭州地区的零售业的电子商务发展现状，对于零售业电子商务对杭州经济规模、发展历程和具有代表性的零售电子商务价值链的分析，从中发现零售业电子商务未来的行业趋势。 关键词：零售业，电子商务，杭州 Analysis on the influence of?electronic commerce?retail?on Hangzhou regional economy Abstract: The history of the development of electronic commerce retail in Hangzhou, although very short, but it is the economic development of Hangzhou area to promote the effect is quite apparent. For specific performance, on the one hand to speed up the development of the informatization construction of Hangzhou, on the other hand also makes the most of Hangzhou retail enterprise hardware facilities are gradually improving. In this paper, from the point of view of the domestic and foreign scholars and professionals of current on the text relating to the retail industry electronic commerce from the angle of economics, explores the historical development and the present situation. Through to the Hangzhou retail e-commerce overall development present situation as the foundation, current situation of e-commerce development of in-depth study of the Hangzhou area retail using data contrast with time span, for the analysis of retail e-commerce development process of Hangzhou economy of scale, and a representative of the retail e-commerce value chain, found that e-commerce retail industry trends in future. Keywords: Retail?，E-commerce ，Hangzhou 一、引言 众所周知电子商务是买卖双方在不见面的情况下，通过简单快捷，实时便利的低成本的方式如互联网或电子通讯设备，通过电子信息传递的方式进行的商贸活动。电子商务是互联网背景下的信息产物，所以电子商务也具有了互联网的低成本，高效率，广泛性的特性。在此基础上电子商务这种新的贸易形式具有了在全球大力发展的价值，它会影响企业原有的生产研发和经营管理的模式，从量变到质变从而影响了全球的经济运作方式。 一般来说，电子商务可以分为以下种类型： B2C企业消费者B2B企业企业C2C个人对消费者；C2B消费者对企业 二、零售业电子商务的定义 1、零售业电子商务含义 零售业电子商务是指将商品劳务销售给最终消费者的一种交易活动，处于商品流通过程的终点。 大卫·范胡斯.电子商务经济学[M].刘悦欣，孙洪墨译.机械工业出版社，2003.5 加里·P·施奈德.电子商务[