提升路宝的产品形象.pptVIP

③ 路宝的数据库运用 筛选出准确客户群以进行短信、电话、网络、客户访问等等营销活动； 为俱乐部会员服务提供数据支持，不断完善和改进俱乐部服务； 根据客户数据的发掘分析，调整与消费者沟通的方向； 与目标客户群有交集的企业，如银行、汽车等行业的企业进行客户数据共享，扩展彼此的数据库； 有价值的数据库也可作为合作资源和其他企业合作开展活动。 服务 Rover 路宝 产品 营销 服务 Rover 路宝 产品 营销 路虎车元素的运用 路虎车与路宝鞋品牌名中“Rover”相同，品牌特制上也有共同点：在沉稳外观之下，拥有强大的功能，探索的精神。 对于刚进入市场的路宝，更应该借助路虎车的知名度以及影响力，立足于市场。 同时给到消费者心理暗示：路宝也是有贵族的气质，以及拥有路虎车的优越品质。 路虎车=路宝鞋 服务 Rover 路宝 产品 营销 路虎车元素运用① 终端车模展示 可将路虎车车模融入终端环节，一方面作为店内亮点，吸引顾客注意； 另一方面借用了消费者对路虎的的联想，增加了对路宝的印象。 服务 Rover 路宝 产品 营销 路虎车元素的运用②订货会及大型路演 把订货会设在户外举行，并将路虎车放现场展示。 可为现场活动制造轰动效应，营造热闹气氛，提升活动人气； 新营销渠道 针对目标消费群体的日常出行习惯，主动出击，到他们经常活动的场所进行推广。 可尝试与相关场所合作，设立路宝鞋具的展销点，让顾客到此体验、选购皮鞋。增加与他们沟通的机会。 服务 Rover 路宝 产品 营销 新推广渠道 高尔夫会所 高端人群集中，有利于圈层营销、推广。 机场 设立路宝体验区，可让候机的乘客选购，对目标人群也有一定针对性。 服务 Rover 路宝 产品 营销 新推广渠道 高级酒店 拥有较集中的商务人群，可挑选展会期间、邻近展馆的酒店。 高级健身会所 与体育休闲场所合作，更能增强消费者对路宝的健康联想。 服务 Rover 路宝 产品 营销 1、风格包装 举例： 极简风尚 感官上简约、整洁，品味和思想上更为优雅。 信奉简约主义，去掉多余装饰。注重体现皮革本身的纹理以及鞋型、轮廓。 对于款式—— 产品 服务 营销 Rover 路宝 1、风格包装 举例： 都市密码 以“密码”为载体设计，用赋予意义的“基因”，“数列”、“摩丝密码”等元素，应用到款式设计上。 例如用“摩丝密码”表达“睿智”，并设计在鞋款当中。 对于款式—— 产品 服务 营销 Rover 路宝 2、设计师包装 提升原则： 与知名设计师合作，将设计师推向前台 对于款式—— 产品 服务 营销 Rover 路宝 2、设计师包装 利郎首席设计师计文波在设计论坛上发言： 对于款式—— 产品 服务 营销 Rover 路宝 动态调节技术 针对主力卖点的包装： 适应多种路面 适合长时间穿着 脚部健康 对于舒适—— 产品 服务 营销 Rover 路宝 16小时持久舒适 360°护足系统 选料地点： 选料来源 选料标准 制革工艺 制作工序 对于品质、工艺—— 产品 服务 营销 Rover 路宝 阿尔卑斯油润小牛皮 韧、透、软、弹、润 意大利传统 精细软柔制工艺 218道 臻致手工 注重细节的服务环节 增强消费者的购物体验对于缺少品牌输出的中高端皮鞋行业至关重要，细节殷勤的服务将直接影响消费者的购买决策，以及对品牌的偏好。 2.人员导购技巧 3.现场产品功能展示 进店 选购 试穿 成交 售后 5.模拟地形体验 6.赠品留念 7.顾客资料登记 8.客户关系维护 细节服务的要点 我们将遵从以下原则，丰富每个服务环节的内容： 通过足部及行走健康评估，增强专业感； 利用道具和试用增加体验，降低决策压力； 从服务的细节处体现亲和力和顾客尊贵感； 注重售后服务和长期的客户关系维护。 4.试穿装备 营销 Rover 路宝 产品 服务 1.行走健康导购系统 选购 试穿 成交 售后 进店 通过健康测试，帮助顾客选择产品，并建立客户资料，增强专业感 服务规范 营销 Rover 路宝 产品 服务 行走健康导购系统 选购 试穿 成交 售后 进店 1.理论支持体系： 服务规范 营销 Rover 路宝 产品 服务 人从出生到年老，足部骨骼不断变化。也因每个人的脚型、行走用力习惯、以及所穿鞋的匹配度都不同。往往会引起不同的足部健康问题。 ① 我们向消费者灌输6大足部健康常见问题，引起他们警觉、重视 足后跟痛/ 足底筋膜炎 厚茧 足部疲劳 拇趾外翻 扁平足 爪趾/鸡眼 行走健康导购系统 选购 试穿 成交 售后 进店 1.理论支持体系：