如何管理育留80后与90后员工-北京联合智训.PDFVIP

学习、进步、与您一起走向卓越！ 11 《如何管理、育、留80 后与90 后员工》 《如何管理、育、留80 后与90 后员工》 © 北京联合智训 © 北京美好未来 出版日期：2013 年1 月 版本：V2.0 学习、进步、与您一起走向卓越！ 【培训时间】 2013 年5 月31 日（星期五） 9:00-12:00 13:00-16:00 22 【课时】 1 天 【培训对象】总经理， HR 总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理 【课程背景】 “后80”与“90 后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教 育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。 他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但 是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我„„ “后80”和“90 后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做 一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前迫切难题。 本课程根据老师对后80 员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及走访世界５００强及中小型企业达680 多家的 经验而成，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享后80 员工引导的奥秘！ 【学员行为转化】 全方位了解后80 与90 后员工的行为和人格特征 掌握了解后80 与90 后员工的方法及途径 引导不同类型后80 与90 的管理招术 掌握激励后80 与90 的技巧及策略 掌握后80 与90 辅导员工的方法 【培训大纲】 第一单元：解读80-90 后员工 一、80-90 后员工的行为表现 二、80-90 后员工的心理特征 三、80-90 后员工的成长模式 四、80-90 后八大心理倾向 第二单元：80-90 后员工的管理方向 一、80-90 后员工引发的管理挑战 二、80-90 后员工的管理误区 三、80-90 后员工的心理契约管理 1、心理契约的内涵 2、四种心理契约的组织文化 3、80-90 后员工渴望的心理契约 4、如何管理80-90 后的契约 学习、进步、与您一起走向卓越！ 第三单元：80-90 后员工的管理对策 33 一、80-90 后员工心本管理的工作层次 1、意识层次（外在表现） 2、潜意识层次（思想根源） 二、如何管理80-90 后的小情绪 1、情绪的内涵 2、情绪调节的心理学技法 3、员工情绪的觉察与化解 4、Bathing the heart 共情式沟通 三、如何管理80-90 后的心态 1、认识信念系统－心态的心理学定义 2、寻找员工的限制性信念 3、提升员工的限制性信念、调整心态 4、帮助员工建立新的思维路径 四、如何帮助80-90 后自动自发 1、人内在的驱动系统－价值 2、正面价值与负面价值分析 3、80-90 后员工的激励策略 4、行为与动机的管理 5、运用价值技术，增强员工忠诚度 五、如何有效引导80-90 后 1、运用正面意向原理化解冲突 2、运用归类法达成共识 3、运用同步带领法有效引导 六、从“心”打造80-90 后 1、语言的心理威力 2、潜意识的自我形象与现实表现的循环 3、催眠技术在管理中的运用 4、运用“断言”从“心”打造80-90 后 七、如何用“爱”管理80-90 后 1、爱的管理内涵 2、爱的管理方程式 3、提升爱的管理能力 4、发现与运用80-90 后的特性 5、让爱在企业内流动