网络社区营销逻辑0.ppt

大旗网网络社区营销专业公司 网络社区的营销价值 近6000万的重度网民(在线时间长/网龄长) 18岁—30岁为主（18-25，43%；25-30，26%） 按兴趣进行了分众 独特的“深度沟通环境”(讨论方式,实时互动,口碑方式) 网络社区营销的特点 一种按兴趣分众的营销方式 一种“软性内容”的营销方式 一种模拟用户体验分享的营销方式（口碑营销） 一种多角度，深度，交互的营销方式 知名度--〉认知度--〉偏好度--〉购买欲--〉忠诚度 一种7/24小时可以进行的营销方式 一种“零”门槛的营销方式(人人可用) 一种没有媒体费的营销方式 网络社区影响力的“晋级”之路 发布：将内容发到网络社区，未必有传播 “灌水”发布：明显的内容与社区主体不符，或者是明显广告帖 有效发布：发布的营销信息嵌入成对社区读者有价值的信息 “口碑”发布：将营销信息模拟成消费体验的有谈论价值的信息 可控发布：读者体验符合发布初衷 诚实发布：内容与标题相符 关注：发布信息引起网民的点击 普遍关注：高于论坛平均关注 积极关注：3倍于论坛平均关注 参与：发布信息引起网民回帖 普遍参与：有效回帖高于平均回帖 积极参与：有效回帖3倍于平均回帖 扩散传播：被其他论坛转载或者社区推荐或者BLOG转载 病毒传播：被读者自发传播，邮件/BBS/BLOG/群/手机 外延传播：被传统媒体转载，关注 网络社区营销的“晋级” “专业级”社区营销：有效发布+诚实发布+可控发布+普遍关注 “口碑级”营销：口碑发布+诚实发布+可控发布+普遍关注+普遍参与+扩散传播 “病毒级”营销： “口碑级”+病毒扩散 最优秀的“口碑发布”创意 不断的尝试 “轰动级”营销： “病毒级”+外延传播 优秀的“口碑发布”同时符合传统媒体的关注标准 网络社区营销在企业中的应用 新产品发布 预热，管理消费者的期望 测试消费者的反映，调整未来的营销策略 活动发布（促销，折回，试用等） 扩大活动的后续传播，提高活动效率 “线下”做 “引子”；“线上” 用户“深度”沟通：提高认知度，偏好度，忠诚度，建立或改善产品“口碑”，帮助购买决策 广告难以做到 优质目标人群沟通：“意见领袖级”营销 病毒式营销：创造话题性口碑；传递给“意见领袖”；形成病毒式扩散能力 网络社区是“口碑营销”的理想环境 “口碑营销”是营销的最高境界 网络社区为“主动，可规划，可持续”的“口碑营销”提供了理想的环境 网民原创信息的环境 网民讨论的环境 网民意见传播的环境 企业倾听，并直接与网民对话的环境 社区，邮件，手机，群，让“口碑”的传播可以被企业的有意识营销行为加速 网络社区营销的效果评估原则 底限保证： 主动投放论坛的帖子总平均关注数必须高于所投放论坛的总平均点击数。 有效发布+可控发布+诚实发布+普遍关注+普遍参与 目标承诺： 保证达到___万次关注以上，超出部分为免费赠送 增值回报： 主动发布后超过承诺的关注度 传播期内外围网友或版主主动扩散的部分 营销周期后，继续关注的长尾部分 额外资源: 大旗聚合放大,根据内容特性和传播需要进行话题放大 预计达到的___个月内的总关注数为: 网络社区营销的收费原则 确定“目标关注总规模” 以共识的目标效果为收费基础,其他属于增殖赠送部分 可以核算总平均到达成本 不同行业的“到达成本”不同 同行业不同case之间“到达成本”有差异 本次总费用: 根据预估总到达规模，到达成本为： 写帖前的准备工作 帖子在营销环节的作用 明确帖子的目的 目标论坛 作者的特征 内容提纲 帖子类型 帖子写法 内容看点/内容的讨论点 内容转载点安排 可能的负面角度及应对 营销信息的植入方式 优秀的“帖子”创作 专业的“帖子”创作团队 文字能力/营销能力/懂网络社区/懂行业（长期培训） 优秀“帖子” 有效：营销信息植入//对网民有价值 可控：读者体验符合发布初衷（负面的控制） 诚实：要有吸引的“标题”，且标题与正文相符 关注：必须要高于论坛的平均“关注数” 参与：必须要高于论坛的平均“参与数” 高级帖的创作 口碑帖：具有话题性的营销帖 病毒帖：适合邮件转发，手机转发，群，的口碑帖 优秀的“帖子”创作（续1） 考虑不同类型的论坛的“语言环境” 时政，新闻：理性，犀利 体育：情绪化 汽车，it，手机等实用消费类：信息直接 文学，情感论坛：文字细腻，小资，成人 娱乐：大胆，刺激 贴图：优美，搞怪，美女，色情 考虑使用不同的帖子手法 揭秘帖/搞笑帖/情感帖/求助帖/经验分享帖/评论分析帖/热点关联帖/聚合帖/“晒帖” 优秀的“帖子”创作（续2） 内容的看点 观点独到/情绪共鸣/情节离奇/娱乐搞笑/名人/名企/政治/揭秘/隐私/美女图片/文字优美 切身利益（教育/住房/医疗/民族/收入/特定用户） 内容的讨论点 情绪（共鸣，