第5章信息系统与管理 信息资源管理教学课件.pptVIP

第5章 信息系统组织与管理 本章重点 1、了解信息系统的定义、特点、结构和功能。 2、信息系统发展阶段的诺兰模型。 3、信息系统的管理包括哪些内容？ 4、信息系统安全技术包括哪些？ 一、信息系统的定义和特点： （一）定义： 由计算机硬件、网络、和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 （二）、信息系统的特点： 1、开放性——信息系统与外界始终保持密切联系，当信息系统处于运动状态时，可发生能量、物质、信息和资金的流动。这种流动在该系统和其他系统之间交互进行。 2、动态性——是多层次、多变量、多功能的复杂系统，要受到多种因素的制约。 3、多种类——种类繁多，其所占时间与空间的范围较大。 4、信息系统与信息技术的进步密切相关。现代化的技术设备是建立有效信息系统的物质基础。 三、信息系统的结构、功能 信息系统的结构： 根据信息在信息系统的流程，将信息系统的结构描述为输入、存储、处理、输出和控制等模块组成的逻辑结构。 信息系统的功能 是指具有确定结构的信息系统在一定的约束条件下作用于环境的能力，它表示了信息系统在与环境之间进行信息输入/输出的转换关系中对环境的输出能力大小。 信息系统的功能的含义 具有确定结构的信息系统在一定的约束条件下作用于环境的能力。包括了信息系统的—— 1、输入功能——决定于信息系统所要达到的目的及系统的能力及信息环境的许可。一般情况下，包括信息资源的采集、控制指令的输入、信息检索条件的输入等等。 2、存储功能——与输入功能紧密联系在一起的，指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。 3、处理功能——大量的系统存储各种信息资料和数据，必须进行及时的加工和处理。处理是信息系统内部的生产过程，他的功能大小取决于系统内部的专业力量和信息处理技术设备的现代化水平。 4、输出功能——信息系统的各种功能是为了保证实现最佳的输出功能。信息经过处理后，输出内容经过信息系统加工处理后的资料数据和信息，信息系统允许过程中状态的反馈信息和需要人工干预时的提示信息。 5、控制功能——体现在2个方面： 对构成系统的各种信息处理设备，如计算机、通讯网、人员等进行控制和管理； 对整个信息进行加工、处理、输入、输出等环节通过各种程序进行控制。 四、信息系统发展阶段——诺兰模型 诺兰模型---美国哈佛大学教授RICHARD ROLAN将计算机信息系统的发展道路划分为6个阶段： 初始阶段、扩展阶段、控制阶段、统一阶段、数据管理阶段、成熟阶段。 这些个阶段基本包括了信息系统发展的历史过程。所以叫“诺兰模型”。 五、信息系统的类型与特点 1、数据处理系统——DPS 由于这些工作和会计业务很相似，又叫会计信息系统，位于管理工作的底层。 DPS执行基本的数据处理任务，数据收集、数据操作、数据存储和文档准备。 2、管理信息系统——MIS 能使信息被有相似信息需求的用户（实体）获得的一种计算机系统。这里的信息包括了历史信息、现有信息和对未来的预测信息。它通常以同期报表、特别报表和数学模拟的形式被管理者和非管理者在需要时输出。 MIS的结构 MIS由信源、信宿、信息处理、信息用户和信息管理者五个组成部分。 MIS的特性 　　完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。 具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。 通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。  MIS是发展变化的，MIS有生命周期。 MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。 　　 因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程。 管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范。 报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式。 数据资料的完善化和代码化。  3、决策支持系统——DSS 决策支持系统(Decision?Support?System?，简称DSS)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。 4、专家系统——AI 专家系统是一个含有大量的某个领域专家水平的知识与经验智能计算机程序系统，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。简而言之，专家系统是一种模拟人类专