四川空港-机场地面服务业务外包项目介绍.pdfVIP

四川空港 _______________________________________________________________________________ 机场地面服务业务外包项目介绍 四川空港__________ 一、公司概况 四川空港商务服务有限公司（中文简称: 四川空港 英文缩写: SAGS）成立于2012年 月总部设在成都是一家从事企业商务管理、 航空地面代理的现代化企业，是西南唯一 一家拥有一支专业化团队 的空港服务公司；在发展的进程中业务主要定位于以机场地勤服务、 商务航空服务、城市候机楼管理、公务机代理为四大核心领域，以机 场地面服务外包业务为核心业务的服务型企业。 主要外包业务包括：航空地面代理、机场贵宾服务、航空设备维 护、手推车管理、行李搬运、航站楼保洁、飞机(客舱)清洗、辅助飞 机维修、机务过站、飞机引导、货运装卸、站坪运输、航空客、货运 销售代理、机场呼叫中心服务、机坪服务、机场货站管理、包机推广 计划、航空运营监管、航线运营、航空工程技术设备、机场道面工程 技术服务，航空商旅在内的综合运营商；不断赢得了各界航企的广泛 认可和赞誉，在主业方面已经逐步形成航空地面代理服务、城市候机 楼运营管理、飞机管家服务整套完整航空服务由企业自主完成的同时 以城市候机楼运营为引领，以航空地勤服务代理为主导业务，以商务 贵宾服务为保障，提供核心的一体化航空服务，通过运营管理城市候 机楼的模式参与核心领域产业价值链的服务环节。四川空港主要依托 航空公司、机场开拓发展机遇 积极协调业务结构，创新发展战略规 四川空港 _______________________________________________________________________________ 划，夯实整体实力水平，深入拓宽区域市场，加强完善运营协作，优 化项目管理布局，推动主业增长，为服务四川全省机场奠定基础。 2014年8开始谋划飞机客舱 “清洁服务”，开展航班深度清舱业 务。目前的“清洁管家们”大部分员工为两年以上的工作经验，队伍 整体业务能力强，是一支素质过硬的队伍，此举与各航空公司建立深 度清舱业务是公司提升服务品质和打造自身实力的重要突破。 公司本着安全、专业、高效管理模式，以“业主至上，服务第一” 为宗旨，四川空港在远期发展规划中凭借着不断探索与积累的综合实 力将进一步向机场积极延伸。 客运服务包括：值机，配载，航务，行查，票务，休息室，特殊旅客 服务； 站坪服务包括：行李、货物的装卸、运输、行李分拣、特种车辆的保 障工作。 机务服务包括：机上污水处理，清水提供以及机上清舱服务。 货运服务包括：进出港操作，中转操作，特殊货物操作处理，快件操 作，物流操作。 公司尊崇 “务实、进取、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开 创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，过硬的技术， 周到的服务，优异的品质为生存根本，我们始终坚持客服至上、用心 服务、不断进取、锐意创新，把四川全省机场服务事业推向新的高度。 外包服务助力航空公司降低成本 四川空港 _______________________________________________________________________________ 外包服务又称资源外包、资源外取、外源化。就是企业做自己 最能干的事情(扬己所长)，把其它的工作外包给能做好这些事情的专 业组织(避己之短)。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了 新的活力。实行外包服务，可以解决企业由于自身团队或资源配置不 足等相关事项带来的难题。企业可以得到更加专业、流程更加完善的 外包服务，享受人才、推广宣传、采购、出租转让等批量服务呈现的 丰硕成果，大大节省企业投入渠道 、扩大开支进程中的人力、时间 和金钱成本。 外包帮助企业或组织更加专注于核心业务。外包合作伙伴为您带 来知识，增加后备管理时间。在执行