电脑常见故障的排除.pptVIP

常见故障的排除 常用检测方法 电脑的日常维护 常见死机的处理 常见硬件故障处理 常用检测方法 1、拔插法 2、清洁法 3、观察法 4、替换法 错误提示 BIOS报警音： A、一声短鸣：正常启动 B、不报警：显卡错误 C、一长一短：内存错误 D、一长两短：键盘错误 E、不断长响：内存问题 F、不断短响：电源显卡 电脑的日常维护 良好的工作环境： 环境对电脑寿命的影响是很大的，良好的环境才能让计算机稳定正常的工作。 电脑理想的工作温度应在：10-35°C之间 理想的湿度应在：30-80% 定期清洁电脑，不在电脑旁边摆放强磁设备 正常电压：220V±10% 频率范围：50HZ±5% 良好的使用习惯： 正确开关机（先开外设后开主机） 系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行磁盘扫描，及时修复错误。 计算机使用时注意病毒防御（安装杀毒软件） 经常备份重要的数据 不在计算机旁边吃东西、喝饮料等 不在显视器上放置物品 正确移除/卸载设备 常见死机的处理 开机时死机： 1、BIOS设置有误（加载BIOS安全设置） 2、硬件连接有误，（重新连接并擦试触点） 3、内存问题（重插或擦试触点） 4、电源有问题（更换电源试） 5、机箱前面板按钮是没复位 6、数据线接反， 启动时死机 CD-ROM与硬盘挂接不正常（跳线不正确） 计算机病毒感染 硬盘的引导系统丢失。 硬盘分区损坏。 系统文件误删。 运行时死机 硬件方面：计算机硬件配置太低。硬盘可用空间太小等。 内存引起：内存不兼容，内存质量不好。 显示卡：显卡驱动程序不匹配。 软件件方面：计算机中病毒，误删除某些系统文件、用优化软件错误的优化等。 退出系统时死机 在关机时系统关闭应用程序时出错。 某些驱动程序设置不当 BIOS设置不当 有些由杀毒软件引起 常见硬件故障处理 BIOS故障 1、主板电池没电 2、BIOS设置错误引起内存自检出错 3、忘记BIOS口令（清BIOS） 4、BIOS损坏无法启动（重新刷入BIOS程序） 主板常见故障 主板内存槽脏 主板电池故障（无法启动/运行错误） 主板IDE口或软驱口坏（用多功能卡） 主板太脏引起不能启动 主板跳线设置不当引起不能起动 显卡故障 显示花屏： 1、显存坏。2、显卡散热不好。3、接口有问题。 2、BIOS中把“Pci/vga palette snooop”设置成Enabled 造成的；设成Disabled即可 显卡驱动无法安装 1、显卡与其它硬件有冲突 2、主板驱动补丁未安装引起 3、驱动程序不兼容 硬盘故障 1、“missing operation system”系统引导文件破坏（无法启动） SYS C： 2、分区表损坏（表现在左上角光标一直闪） 3、BIOS检测不到硬盘（与数据线有关） 4、提示“Press a key to reboot”主分区未激活 * * *