淘宝培训课件 宝贝详情设计.pptVIP

这个案例的沉淀是：反复腔调此单品的亮点。为了要突出材质好品质精良。从各个角度进行阐述，反复强调。 如果设计爆款，你真的定位好宝贝并且反复强调了么？宝贝好是要用图文阐述出来的~ ? 详情页设计理念 这是一个“30秒”的世界，如果消费者30秒之内没有“爱”上你，你就失去机会了。 消费者是“以貌取人”的。 商品描述最好注意以下几点 1.记得写”FAQ”（关于产品的基本问题答疑解惑） 大多数的卖家都有客服，她们不仅仅是帮你接待客户处理订单信息，他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息，比如某个商品或者某个系列的商品，有经验和善于总结的客服人员就会发现，用户过来咨询的问题往往大同小异，有些客服部门的主管会将这些问题整理成FAQ文档作为培训使用，能做到这一步的客服主管基本上算是合格的了， ? 更深入的问题在于，这些信息有没有进行进一步的加工和处理，从而指导编辑人员对商品描述进行修改，假如客户关心的问题你在商品描述上都能简明清晰的展示出来，你会为客服人员节省多少时间，更重要的是，你的专业性会让用户对你认可。一个用户如果认可了你的专业性，无疑会增加其购买的可能性。 ? 2.做的比竞争对手好一点点 我们是如何和竞争对手做生意的呢？就是去研究竞争对手是用什么来吸引客户的，并且分析用户的需求比重，关心价格的大概占有多少？关心商品质量的占有多少？关心包装的占有多少？关心运送速度占有多少等等？在商品描述上进行有针对性的设置，你会让用户惊喜的发现，原来他需要解决的问题你早就帮他解决好了，设身处地的想想，如果是你，你会不会增加购买的可能性。 需要提示的是，在针对竞争对手的商品描述上有两个思路，一个是你找到了对方的空白点，把它做实，另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。 3.图重文轻 其实文字非常重要，但是文字不要多，要少，要把重点表现出来，大多数的买家是没有耐心去看你那博士论文般的商品描述的。 图重不是要放大量的图片，而是放重要的图片。尽量图文混排，逻辑清晰的进行整理。 ? 这家店铺的这个裙子 30天售出记录是8884件 为什么会卖出那么多件呢？我们就一起来分析一下吧： 首先掌柜在商品描述页的首要位置留给了店内爆款 进行重点的推荐 再接着，通过一个表格的形式，进行产品的多方位描述。 值得注意的是：产品各个描述非常细致，对于尺寸、面料的描述、适合年龄、季节、洗涤要求都有细致指出。 再接着，是详细的洗涤建议和尺码测量图，相信可以避免很多售后问题。 接下来的两个模块很有意思。一个是实时公告，有搭配建议也有一些细节建议和推荐。 再接着，店主推荐理由，是非常感性的文案，目标用户既然是女性，就不怕太肉麻…… 看完上面的店主单方面的推荐可不够哟~~下面掌柜开始拿出同类店铺价格对比和买家反馈。 从另外一个角度折射反馈宝贝的好。 再接着就是产品展示图了。当然包括细节图。以及，模特在不同环境不用角度的展示。 最后，店主不厌其烦的教买家如何看物流信息、如何自助购物等等……说得如此详细，降低客服压力…… 这家就解析完毕了。总结一下，在这个商品描述中，我们看到了店内爆款的推荐，看到了此产品的详细介绍，看到了关于产品的卖家本身以及买家反馈，看到了同类价格对比，看到了售后的一些问题描述。最最锦上添花的，店主考虑到女性用户，特别用了感性的文字进行宝贝推荐，还尝试做一些搭配建议。想的很周到。 ? 更多成功的宝贝描述页大家可以参考下其他销量高涨的宝贝页面 ----------------------------再来看一款男鞋 ? 售出5981件！ 限时折扣和原价比，首先用价格就先**住人。（不知道这限时是不是长期存在的……） 首先是关于此产品的基本要素。特别对尺码和价格再次进行了重申。 意识到越来越多的买家购物会对评价重视，马上就把宝贝评价贴出来，对特别好的评价加以标注！ ? 接下来就比较强了！对于此款宝贝，强调材质高档做工精良！ 如何强调呢？材质选用普及！告诉你这是什么材质？这材质有啥优点！ 再然后，详细的制作工艺，无非是放个素材图，然后说一些一丝不苟反复考究的套话。 这两项，不说可以不可以？可以！但是说了会不会让整个产品看起来信任度加强呢？毋容置疑。 下一步，这个“全方位展示图也很牛逼。 直接是个分解图。告诉这个细节优点那个细节优点。发现没？反复强调材质多好，多有设计~ （给买家洗脑ing） 好了，下面出现的是几张模特展示图。用了一些广告性的语言，强调的是品牌魅力，附加值。 个人感觉，如果用一些数据，会不会更有效果呢？ ? 图片细节图细节到连底部多高，车线如何精良都指出……同为掌柜，您想到了么？ 最后的亮点是：包装防伪。无论是鞋套、鞋盒或是服装盒都从另一侧面折射出品牌的专业度和信任度 设计师感言也很有个性……融入搭配建议和品牌的设计理念……