分享与激荡_人才培训产业的未来.pptVIP

黃孟儒,2006 黃孟儒,2006 分享與激盪─人才培訓產業的未來 爸爸節愉快 記得收簡訊 ◎意在拋磚引玉，暫無答案 ◎不在循序漸進，但求激盪 人才培訓產業 人才培訓產業：教育訓練服務的提供者 （經建會，2004；林國榮，2006） 內容提供者 (空間無限) 職業訓練機構 教育機構 我國產值：94－96年約133億元，回流及推廣教育 年約10億元 市場： 幾個訊息(一) 環境: 94－97年高級專業及管理人才： 年短 缺5萬人 基層人力不足：約31-33萬人 93年勞工平均退休年齡：約54.9歲 市場釋出多屬低技術、低教育程度之中高齡基層勞工 93年度營利事業所得稅結算申報：人才培訓投資抵減者為 1,299件比率為 0.2% 新知識：增1倍/7年 現有技能：淘汰1次/3-5年 現況: 95年個別型訓練計畫6場說明會809人與會: 327家已規劃年度訓練,83%自行辦理 56 %未曾申請政府相關計畫 與會者基層主管佔23 %(94年:17%) 訊息來源:職訓局網站44% ,中小企協網站36 % 幾個訊息(二) 朋友告知10 % ,報章雜誌2 % 流程困難:課程變更31 % ,核銷29 % 還要出去跑? 訓練單位建議(95年7月): 簡化流程 品質研習宜按開班量派員 充裕的期程;配合學期制度 統一、有效宣導措施 課程宜多元 穩定好用的資訊系統 盼安排標竿分享 加強說明全民共通核心職能課程---3C 分享一、世界是「」的? 從世界是「平」的談起(黃春長,2006)： Skype :5,747,308人(950724,16:40) 5,142,183人(950802,15:16) 手機是【移動的世界】 工作團隊：西班牙人、日本人、臺灣人 從名畫到衣服色彩 數位廣播(Broadcasting) 分享二、產業發展與產業需求資源 產業發展重點 企業運作－管理模式的改變 未來七個領域的市場(Robert Reich ,前美國勞工部部長) 七領域：健康、娛樂、美、知性啟發、促進 家庭幸福、財物安全、「接觸」 多數人都會在這七個領域，創造、行銷、提 供服務和建議 和人、生活、美、腦力有關 ＊＊思考：技能、專業之外？ 小結：經建會，2005 分享三、思考未來(常昭鳴,2002) 產學訓人才投資方案 全民共通核心職能(續) 動機職能(Driving Competencies,簡稱DC) 工作願景與工作倫理 專業精神與自我管理 群我倫理 行為職能(Behavioral Competencies,簡稱BC) 職場認知與定位 團隊精神與互動協做能力 同儕關係與體認包容意識 溝通調和與跨單位合作 知識職能(Knowledge Competencies,簡稱KC) 環境知識的學習與創新 價值概念與成本意識 問題反映與分析解決 教育訓練的架構(吳惠玲,2006)發展前-訓練需求(各階層的訓練需求計畫) 分享四、策略性產業（職訓局，2005） 美髮/美容業是甚麼產業? 助理/美髮師/設計師需要甚麼能力 暗管井蓋 分享五、人才培訓聯結組織策略 分享五、人才培訓聯結組織策略 激盪一、超越「顧客導向」 激盪二、放眼未來 先見之明 想想「人才培訓產業」未來產業面貌 帶動組織創造優勢的「動力」在那裡？ 比別人易獲利的「長處」何在？ 三年、五年、十年後，希望是甚麼樣子？ 不在乎最完美，先做出來。 善用資源 勉為其難 以小搏大 以少勝多 以一當十 結語 換種想法 員工身、老闆心(楊基寬,2005) 怎樣擁有這樣的人才? 策略 經營計劃 組織的需求分析 職能-相關的需求 其他需求 培訓需求 培訓 其他需求 策略 經營計劃 組織的需求分析 職能-相關的需求 其他需求 培訓需求 培訓 其他需求 洗染工會聯合會:專業形象 服務品質 技術經驗—教材系統化 教學—種子師資 ? 明確性 ? 連接性 ? 系統性 ? 能 力 計 畫 (Plan) 設 計 (Design) 執　行 (Do) 查 核 (Review) 訓 練 品 質