旅游研究方法论旅游资料的搜集方法PPT.ppt

问卷调查的基本程序 1、设计调查问卷 2、选择调查对象 3、分发调查问卷 4、回收整理问卷 努力提高问卷的回复率 1、选择具有吸引力的课题 2、提高调查主办单位的声望 3、挑选适当的调查对象 4、提高调查问卷的设计质量 5、采取有效地问卷发送方式 文献调查法 概念 文献调查法是指旅游调查者通过搜集和摘取文献以获得与调查课题有关资料的方法。 文献的类型划分 1.文献的载体类型 手书文献 印刷文献 微缩型文献 音像文献 计算机阅读文献 2.文献的等级类型 一次文献：也称原始文献，是作者依据个人的研究或工作成果而形成的文献。 二次文献：也称检索性文献，是文献工作者按一定原则对一次文献进行加工整理使之浓缩化和有序化的文献，如目录、引索、文摘等。 三次文献，也称参考性文献，使之围绕某一特定课题，利用二次文献找到大量的有关一次性文献，然后用科学方法对文献内容进行加工编写而成的文献。 3.文献的出版类型 图书、期刊、报纸、政府出版物、会议文献、学位论文、研究报告、专题文献、内部资料、档案等 文献调查的实施 1.调查文献的步骤 确定文献搜集的范围：指旅游调查研究者根据调查的目的要求确定搜集文献的内容和时间范围。 做好搜集准备：主要包括设计文献搜集大纲和掌握有关文献的单位取得联系。文献搜集大纲，是进行文献调查搜集大纲的依据，包括文献搜集的目的、内容、时间界限和文献类别等内容。 实际搜集与摘取文献：是文献调查的实质性阶段，在这一阶段，既要查阅又要摘录。 2.查找文献的方法 检索工具法：指利用已有的检索工具查找文献资料的方法。 参考文献法：指旅游调查研究者利用已检索到的文献的引文注释的参考文献资料为线索，追踪查找有关文献资料的方法。 专家咨询法：即到所要查找资料的档案馆或图书馆请教管理人员介绍文献目录编排的方法和查找方法。 3.摘取资料的程序 浏览：是指旅游调查研究者以很少的时间、很快的速度，粗略地翻阅文献，大致了解其主要内容的一种方法。 筛选：是指旅游调查研究者根据调查的目的和课题需要在浏览的基础上将数量众多的文献分成必用、应用、可用、不用等几部分。 阅读：一般包括粗读和精读两个阶段。 记录：是指旅游调查研究者把阅读中寻找到有价值的资料记载下来，供进一步分析研究时使用。主要方法有标记、眉批、抄录、提纲和札记等。 旅游管理专业入学教育 旅游管理专业入学教育 旅游管理专业入学教育 旅游管理专业入学教育 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 旅游调查研究方法 第7讲 调查资料的搜集方法 科学观察法 访谈调查法 电信调查法 实验调查法 文献调查法 * 旅游调查研究方法 * 科学观察法 概念 科学观察法是指调查者根据一定调查目的和调查提纲的要求，亲临现场，直接观察旅游调查对象或被调查者的情况，以主动获得有关旅游现象的非语言资料的资料搜集方法。 * 旅游调查研究方法 * 科学观察的类型 直接观察：就是旅游调查研究者直接运用自己的感觉器官对调查对象进行观察，具有强烈的实感，但手观察着主观影响较大。 间接观察：就是旅游调查研究者借助科学观察仪器进行观察，打破了人的感觉器官的局限，能获取更客观、准确的观察材料，但缺乏实感。 结构性观察：是指旅游调查研究者对其研究的问题有严格界定，采取标准的观察程序和手段所进行的观察。 非结构性观察：是指旅游调查研究者根据总的观察目标和要求，确定大致的观察内容和范围，一句具体情况有选择地进行观察。 参与观察：是指旅游调查研究人员参加到被调查者的活动中去，通过与被调查者的共同活动从内部进行观察。 非参与观察：指旅游调查研究人员不加入被调查者的群体，不参与也不介入他们的任何活动，完全以局外人的身份进行观察。 连续性观察:是指旅游调查研究人员在某段时期围绕某一目的或某一研究课题对同意调查对象反复进行观察，一是问题研究的连续性，二是观察的反复性，三是对象的同一性。 非连续性观察：就是一次完成的观察，无观察时期的周期性变化。 自然观察：指旅游调查研究人员在自然条件下对调查对象不加控制和影响的一种观察。 实验观察：指调查研究人员在模拟周围条件和环境对调查对象实施有效控制而进行的观察，具有严密性和精确性特点， 科学观察的实施 科学观察的实施过程 制定观察提纲：旅游调查研究人员运用观察法搜集资料时，需要根据调查目的的要求制定观察纲领。 安排观察程序：一般来说，旅游调查研究人员实地考察的程序有三种方法，即主次程序法、方位程序法和分析综合法。 选择观察时空：实际观察中，旅游调查研究人员在不同的时间和场所观察同一调查对象往往