什么是协同.ppt

* 所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同的软件都可以称作是协同软件。从概念上可以得出，协同并不是新生事物，它是随人类社会的出现而出现，并随着人类社会的进步而发展的。 如果是指人与人之间的沟通和协作，协同自古就有。但作为一个新的软件热点，“协同”概念就有了更深的含义，主要包括三个层次： 第一层次的协同是“协同软件（Collaboration Software）”，也就是用于人与人之间、组织与组织之间的沟通协作工具，面向团队与项目管理的跨组织、跨地区的综合、灵活的群组协作工具更是其中的重点。因此，协同软件应包括各种通讯软件（如E-Mail、即时通讯、VoIP等）、实时会议（包括电话会议、视频会议等）、群组协作（如工作流管理、群件、网络化项目管理等）、联系人管理（Contact Management）以及相关的信息安全产品（如信息加密、身份认证等）。这一市场早就存在，相关产品也已得到广泛应用。随着网络技术的发展以及用户需求的提升，协同软件也将迎来新的发展机遇。 第二层次的协同是“协同应用（Collaborative Software）”，除了指在各种传统应用软件中通过内嵌、调用等方式增加各种协同能力，更指把协同软件中面向“人的协同”延伸到信息协同、应用协同、流程协同等层面，从而出现各种全新的协同化的应用软件，如协同办公、协同管理等等，并催生出新一代的协同应用平台软件。这一过程类似软件历史上曾经出现的把“图形软件”里的图形处理功能延伸到应用软件的各个领域，从而出现全新的“图形化（GUI）软件”，并催生出新一代的“图形应用平台（Windows）”。 第三层次的协同是“协同理念（Software Collaboration）”，是指把协同的思想进一步延伸，成为一种全新的软件方法论与指导方法。例如不同终端设备的协同、人与机器的协同、科技与传统的协同等等。是一种更抽象的，具备文化与哲学含义的思想与理念。 当技术从人们日常 生活和商业社会的边缘逐渐成为核心，人们就越来越需要技术能够提供更多的东西。作为一个新的软件热点，“协同”概念有着更深的含义，不仅包括人与人之间的协作，也包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、不同终端设备之间、不同应用情景之间、人与机器之间、科技与传统之间等全方位的协同。如下图所示： ??????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????? 中国协同软件市场有多大？ 有专家称，协同软件将成为继Office之后软件产业最大的一次发展机会。据IDC、Gartner等权威分析机构的统计，早在2001年美国协同软件市场份额已经达到3-5%，与ERP、CRM等管理软件的缓慢增长相反，协同软件的年增长率高达15%。 另据IDC预测，基于中国经济的持续稳健增长，在2002至2007年，中国软件市场仍然有望保持平均25.8%的增长速度，到2007年，中国软件市场有望达到516.25亿的市场容量。而中国协同软件市场无疑是一座尚未开发的金矿，将成为促进中国软件产业发展的一个新机会、新起点。 美国阿伯丁集团的调查数据表明：到2004年，全球协同软件市场将和CRM软件市场一样大；2005年，其市场规模将达到500亿美元；到2006年，将等同于ERP的市场规模。另据分析，2005年中国协同软件的市场份额为全球的五至八个百分点，即25-40亿美金的收入，这个数字正等于2001年中国所有软件市场收入的总和！ 协同如何表现在软件应用上？ 协同软件是指以团队协作与项目管理为目的的沟通协作工具，重点是面向团队与项目管理的跨组织、跨地区的综合、灵活的群组协作工具。因此，协同软件应包括各种通讯软件（如E-Mail、即时通讯、VoIP等）、实时会议（包括电话会议、视频会议等）、群组协作（如工作流管理、群件、网络化项目管理等）、联系人管理（Contact Management）以及相关的信息安全产品（如信息加密、身份认证等）。 随着时代的发展，传统信息管理方案的种种弊端日益显现出来，如机构臃肿、缺乏生机、信息封闭、响应缓慢、成本高昂等等。这种基于固定组织结构建立起的封闭管理系统与应用服务器，无法适应变化中的跨系统、跨地区、跨时区工作，很难以最低的成本，保证分散的团队成员之间保持与在同一 办公室内一样的工作效率，无法适应新的竞争要求。基于此，一种全新的“动态团队”组织管理模式逐渐形成，它灵活高效，应用广泛，大大提高了企业