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精品论文 参考文献 谈高校图书馆管理中的岗位轮换 王会玲（保定学院图书馆，河北保定071000） 摘要：本文通过分析高校图书馆的岗位特点及馆员素质，阐明了高校图书馆实施岗位轮换制的必要性与可行性，并结合实际提出了实施岗位轮换的具体方法。 关键词：高校图书馆；岗位轮换；必要性；可行性 随着时代的发展科技的进步，图书馆事业得到了迅猛发展，图书馆的岗位要求也发生了很大变化。因此，如何深化图书馆改革，提高馆员业务素质和综合管理能力，成为高校图书馆发展过程中一个亟待解决的问题。笔者认为：实行岗位轮换是解决这一问题可行有效的办法。 一、实施岗位轮换制的必要性 在企业，岗位轮换是指有计划、按原则、按既定的时间期限让单位员工轮换担任不同岗位工作的一种管理方法，主要目的是考察职工的适应性，开发职工潜能、进行在职训练等，以提高员工的综合素质。很多成功企业如台湾杜邦、加拿大北电等都已把岗位轮换作为提高员工素质，促进员工职业发展的有效手段，并且成效显著。在图书馆界，也有许多高校图书馆进行了尝试，如广东海洋大学图书馆、武汉生物工程学院图书馆、保定学院图书馆等，都取得了一定成效。而且都普遍认为：岗位轮换能使馆员全面接触各种业务岗位，使馆员在最短的时间内了解本馆各部门的业务工作；了解图书馆的馆藏分布；了解各部门工作的流程；能开阔视野、扩大知识面，提高业务水平和工作技能；能调动馆员的积极性和创造性，促使馆员为胜任新的工作岗位而不断的学习新知识、新技能[1]。总之，高校图书馆实施岗位轮换是非常必要的，主要表现如下： 1.岗位轮换是培养复合型新型馆员的需要 21 世纪的图书馆应是以知识服务、信息服务为主要职能的现代化图书馆，21 世纪的图书馆员也应是知识的导航员、信息的传递员，它要求图书馆员具备综合的、全面的、多学科的文化知识，能为读者解答相关的知识问题，并为读者提供查找各类信息的方法和途径[2]。现代技术条件下的图书馆，馆员每天面对的是不同类型的读者及读者对文献资源的不同需求。不同的读者，了解图书馆的程度不同，利用图书馆的能力不同，寻求帮助的方式和方法也不同。这就要求图书馆馆员充分了解图书馆的馆藏分布，掌握馆藏资源的信息服务体系，熟知本馆工作的业务流程，了解各种文献信息的检索方法和特点。岗位轮换不失为解决这一问题的有效方法。它可以给每个馆员提供接触图书馆整个工序流程和多个工作环节的机会，从一线服务工作到二线技术指导，都能给馆员一个展现自己能力、挖掘自己潜能的平台，为图书馆培养复合型新型馆员创造良好的循环环境。 2.岗位轮换是培养馆员大局观念、整体意识的需要 图书馆的工作是一个有多岗位组成的组织型管理系统，各项业务工作既相互联系又相互制约。一个馆员如果长期从事一种工作，只熟知一种岗位业务，就很难体会其它岗位的职责与艰辛，只考虑自己的岗位需求，缺少整体观念、大局意识，致使各岗位间以协调和配合，甚至会因各岗位性质的不同和工作量的不均而产生抵触情绪。保定学院图书馆就曾遇到过这种状况。保定学院流通部设有三个借阅室和一个还书处，其中文学艺术借阅室图书流通频率快、数量大，接待读者很多。并且文艺类图书开本规格不一，破损比较严重，分类上架都很麻烦，加之该室地理位置不太好，建筑设计欠佳，采光也不充分，致使在这个借阅室工作的馆员很有意见。采用轮岗制度后，流通部的馆员发扬风格，争着上岗，克服重重困难，把文艺借阅室的工作做得很有起色，馆员的工作热情也很高涨。所以，实行岗位轮换，有效规避了类似情况的发生，使馆员有机会全面了解各岗位、体验各岗位，认识了不同岗位工作的内容和作用，了解了不同岗位工作的职责与要求，提高了馆员间交流与沟通的能力，增强了馆员之间的信任，加强了馆员之间的了解，使图书馆馆员整体素质及整体服务水平有了很大提高。 3.岗位轮换是激发馆员积极性与创造性的需要 传统的工作模式、管理形式僵化，岗位固定单一，极大束缚和限制了馆员的积极性和创造性。从心理角度看，一个人长期从事单一的工作，创造的激情就会被压抑，人的潜能就会被封闭，就会逐渐失去对工作内容的敏感而流于照章办事。实行岗位轮换能使馆员适应新环境，补充新知识，掌握新技能，并激发馆员努力向上、积极创新的工作热情，使馆员在高昂的工作状态中迸发出无穷的创造力和能动力，达到良性循环。同时，通过岗位轮换也使馆员有机会在不同的岗位、不同的方面展现自己的能力和才华，使他们有机会正确认识自己、定位自己，从而充分挖掘个人的潜能，推动图书馆整体工作的发展。 4.岗位轮换是图书馆客观发展的需求 岗位轮换制是一种崭新的管理理论，它吸收了责任制按需设岗、按岗定则、明确岗位职、责；