医院行风建设工作汇报--经验交流会议发言.docx

医院行风建设工作汇报--经验交流会议发言 各位领导，你们好： 　　我们医院爱民医院是一所综合性二级甲等医院，也是我省唯一一所县级中外合作医院，医院占地面积=万多平方米，建筑面积=万=千平方米，编制床位===张。在岗中方员工===人，外籍专家=人，离退休人员===人。现有专业技术人员===人，具有高级技术职称==人，中级技术职称===人。设有临床医疗和医技科室==个，拥有磁共振等万元以上医疗设备===多台件。近几年我们始终坚持以病人为中心，狠抓行风建设和医疗护理质量，使医院发生了巨大变化，从一个全省最落后的县级医院，跨入全省县级医院的先进行列。下面就把我院近几年抓行风建设的工作情况，向各位领导作以汇报： 一、深入开展治理整顿，坚持两手抓，两手硬 　　我院行风建设工作经历了一个艰难曲折的历程。XX年，我院处于管理极其混乱的局面。当时有==个科室实行了承包租赁，一些人借承包租赁之机大肆捞钱，私收费、乱收费、收红包、卖私药、卖卫材、偷药、换药、进高价药等现象十分严重。能捞钱的猛捞，捞的少的就拿患者撒气，生冷硬推，吃拿卡要等不正之风泛滥成灾。有的科室承包人为了捞钱先付给医生提成款，一些医生为了提成胡乱开单，许多患者怨声载道，不敢来医院看病。由于大批量进药，药品积压霉烂，一次库损高达几十万元。收现金、勒索患者、收款员贪污等现象屡见不鲜，仅CT检查一项，收款员在一个月内就贪污=万多元。医院收不抵支，外欠债务===多万元，职工==%开资还拖欠了=个月。医院处于举步维艰，濒临破产的境地。职工情绪低落，班上时间打麻将成风，夜间值班把炉子搬到病房里同患者一起烤肉串，许多人无心上班，==多名职工先后办理了停薪留职手续自谋出路。医院信誉降到了最低点.在全市行风测评中卫生系统因为我院而排在了末尾，市领导在谈到行风工作时指出：“卫生系统行风建设关键看市医院。” 　　XX年=月，市委、市政府对市医院领导班子进行了及时调整，以王升平为院长兼党委书记的新班子组建后，面对艰难处境，认真分析研究，提出了“以思想政治工作带动全院各项工作，以精神文明建设促进职工素质提高，以精湛的医疗护理技术和优质服务赢得患者信赖”的指导思想。确立了加强行风建设，内抓管理，外树形象，大刀阔斧进行治理整顿，狠煞不正之风的纠风措施。成立了行风建设领导小组，落实了一把手责任制和一岗双责制，召开了行风建设誓师大会，把行风建设纳入重要议事日程，一把手亲自抓，主管副书记专职抓，分管副院长针对业务具体抓，职能科室结合本职工作日常抓。层层落实责任制，签定责任书，实行一票否决权。做到逢会必讲行风，布置工作必有行风，业绩考核必查行风，总结表彰不落行风。同时强化监督，院内成立了督察组，设立了投诉科、意见箱、公开举报电话，实行举报奖励制度；对外聘请==名行风义务监督员，不定期召开座谈会，落实公开承诺制，向社会发放征求意见信=万多封。取消了全部科室承包租赁、开单提成和夜间CT开机费，对阑尾炎、剖腹产等七种常见病手术实行最高限价，对床费和部分药品价格大幅度下调。同时建立健全了《医德医风奖惩规定》、《关于对医药购销中不正之风的处罚条例》和《一次投诉待岗制》等各项规章制度，先后查处违规违纪人员==人，其中有严重贪污行为的=人移送司法机关处理。 　　纠风工作得到了绝大多数职工的支持，但也撅了一些人的钱串子，个别人写匿名信诬告，打电话恐吓，甚至公开寻衅滋事，打骂院领导。诬告信邮到卫生厅、省政府、直至某省。省领导接到某省批转的上告信，先后指示卫生厅、通化和梅河口市纪检监察部门认真查处。各级调查组纷纷来院调查，债主也登门讨债，院领导白天无法正常工作，经常晚上吃盒饭打夜班研究工作。XX年以来，省卫生厅领导多次来我院调研，在深入调查了解情况后，认为我院治理整顿行风完全是按照上级文件精神执行的，给予了充分肯定。省厅领导拨乱反正，使我们更加坚定了抓好行风的决心和信心。 　　为了凝聚人心，鼓舞斗志，我们把医院文化作为行风建设的有效载体，精心设计制作了院旗、院徽、院歌、院训、院雕，创办了爱民医院报，每周一和重大节日、重要活动，都要举行庄严而隆重的升院旗仪式，每天清晨利用班前时间播放院歌。“天使，崇高的形象，做一名白衣战士无尚荣光；健康，生命的渴望，我们的天职是救死扶伤……”充满激情、慷慨激昂的院歌，令人精神振奋，备受鼓舞。我们还通过大唱院歌、背诵院训、解释院旗、院徽、院雕内涵和医院文化考试等活动，促使职工牢固树立“院兴我荣，院衰我耻，我靠医院生存，医院靠我发展”的爱院意识。我们这些做法被卫生厅编入到《惩防并举，扎实纠风》的专题片中。 　　为了扭转医院形象，我们狠抓优质服务活动，提出了“以病人为中心，待患者如亲人”的服务宗旨，大张旗鼓地开展争做最佳医务工作者竞赛活动。对患者反馈的服务问题，进行严肃处理，院领导还亲自登门道歉，挽回影响。XX年