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网络环境下高校图书馆信息服务的思考　　(内蒙古农业大学，内蒙古呼和浩特010081)　　摘要：文章分析了网络环境下高校图书馆信息服务的特点，提出了拓展高校图书馆信息服务的几点建议。关键词：网络环境；高校图书馆；信息服务　　中图分类号：G250.7文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)07—0252—02　　信息服务是图书馆一切工作的根本宗旨和最终目的，随着计算机技术、多媒体技术、因特网的迅速发展,人类社会跨入了全球一体化、网络化的新时代,作为文献信息中心的高校图书馆也迎来了一个全新的信息环境。丰富的网络信息资源为高校图书馆的信息服务提供了广泛的资源基础,使高校图书馆的信息服务方式发生了重大的变化,从以单一纸印型介质为基础的传统信息服务,向以多种媒介为基础、网络应用为中心、文献传递与资源共享为特点的新型网络信息服务转变。高校图书馆应注意了解网络环境下信息服务的特点，加强信息服务建设，为读者提供优质、深层次、多方位的信息服务。1网络环境下高校图书馆信息服务的特点　　网络环境是一种网络和计算机技术广泛应用的社会环境，网络环境下的图书馆信息服务特点表现为：1.1网络环境下图书馆信息资源多样性　　传统高校图书馆的信息资源主要是以纸质材料为主要媒介的印刷型文献以馆藏规模作为衡量图书馆优劣的标准。而在网络环境下,打破了时间和空间的限制,图书馆信息资源除了本馆的现实馆藏印刷型文献外,还有网络上的信息资源、电子型、声像型、数字型等多种形式,信息的载体是多样化的,这些电子资源又具有存储密度高、信息量大、内容新颖、易于共享和传递方便快捷的特点。这不仅为信息服务提供更为有利的条件,而且使信息服务更具有特色。1.2服务对象的社会化　　传统的高校图书馆信息服务对象主要是高校的教师和学生，其服务范围受地域、管理机构的限制。在网络环境下，任何信息用户都可以利用计算机上网查阅图书馆的信息资源，同时高校的信息用户也可以通过互联网查阅世界各地的信息，高校图书馆在多用户模式下，信息检索的服务注重快速响应，注重对公共数据的共享，对临时工作数据的清理等。社会各阶层、各个领域的人都将成为高校图书馆的信息用户,成为高校图书馆信息服务的对象。1.3信息服务手段现代化　　高校图书馆传统的信息服务大都是依靠手工操作来完成的，如定题服务、文献检索服务等都是通过人工查找目录，然后经过加工、整理、传递等来为读者提供信息服务的。这是一种单一被动式的服务手段,这种落后的服务方式在信息社会中已无法适应人们对信息的需求。在网络环境下，高校图书馆利用先进的计算机技术和通讯技术,为用户提供各种功能强大、灵活、方便、实用的检索工具。提供光盘检索、数据库检索、联网检索、网上浏览和下载信息,在网上发送和接收电子邮件等多种信息服务,这是一种双向多功能主动式的服务手段,既极大地满足了读者的需求，也使图书馆的信息服务进入了个新的境界。1.4信息服务功能全面化　　图书馆对有形文献资源的收藏职能慢慢被弱化,将由单一的、静态的文献收藏变为多元化、动态化的文献信息收藏群体,通过联机检索实现信息资源共享。传统的图书馆是通过借还文献实体来履行其传递知识信息职能,由于受复本量的限制,读者到图书馆不一定及时借到所需图书。网络环境下的信息资源具有开放性、共享性。图书馆的信息提供将不再受复本、时空、地域限制、不但为读者提供文献实体,而且让读者直接通过内部网络更迅速、更准确地通过网上浏览、下载所需信息,以扩大读者获取信息的来源面，网络环境下的高校图书馆将更多地依赖网络信息资源,而不只是依赖图书馆自身拥有的文献资源实体来满足师生的信息需求，提供课题咨询、科研立项、项目论坛、高新技术等信息服务。　　2网络环境下拓展高校图书馆信息服务的几点建议　　社会对信息的大量需求，使得信息的激增和信息的高度利用将成为必然，这为高校图书馆的信息服务提供了广阔的前景。我们应采取相应的措施使之适应高等教育和社会的发展。2.1更新服务理念　　树立开放的服务理念。Internet在全球迅速发展，作为文献信息集散地的图书馆，不可避免地要走向信息市场，因此高校图书馆必须在思想上来一次彻底的改变，改变那种以馆舍大小、藏书量多少衡量图书馆服务能力的观念，要树立主动、开放和资源共建、共享的服务观念,树立市场营销观念,树立现代化信息服务工作是网络环境下图书馆最重要工作的观念,善于利用极为丰富的社会化网络信息资源和众多的有哪些信誉好的足球投注网站传递手段，向更广泛的用户提供含量多的增值信息服务。2.2加快馆藏信息资源建设　　加强信息资源建设是高校图书馆搞好信息服务工作的前提和保障。随着计算机技术的发展,电子信息资源也得到进一步发展。电子信息资源通过计算机网络便于查找、浏览、打印,传播速度快、时效性强,而且能够促进资源共享,大大提高信息服务层