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社会管理创新工作情况汇报 　　今年以来，我区深入贯彻落实市XX次党代会精神，围绕争创全国文明城市和创新社会管理示范区为目标，扎实开展创新社会管理各项工作，确保我区加强和创新社会管理在基层基础建设、体制机制创新和管理服务方面有突破、有亮点、有成效。 各项工作进展情况 　　一是坚持构建一个格局。区委成立领导小组，组建社会工作部，制定《实施方案》，统揽全区创新社会管理工作；以项目建设为抓手，大力实施教育、卫生、民生、住房保障、文化体系“五大惠民工程”，力促社会管理创新；充分发挥工青妇等群众组织、社会组织作用，积极参与社会管理创新；以开展志愿服务活动为抓手，在全市率先启动志愿服务工作，组建16支志愿服务团队进农村、下社区，开展各具特色的志愿服务。 　　二是加强街道社区基础建设。完善“两个中心”运行和服务功能。在各街道“两个中心”全部运行的基础上增加服务范围，全面推行“全程代办”和“一站式”服务，建立健全前台受理和后台协办机制，加强社区数字便民服务平台建设；深化网格化管理服务工作。在全区XX个村、XX个社区的XX个网格中建立党小组，广泛组织开展网格居民技能大比武等竞赛及“十佳道德模范”、“星级党员”人物评选活动。加强对“4+X”、“1+3+X”、“1+4+X”等模式组建的XX人的网格管理服务人员的管理与培训，发挥网格团队服务职能；加大街道和社区公共文化设施投入力度，努力为广大群众提供快捷方便的公共文化服务。建立健全社区文化资源共建共享机制，广泛开展军民共建、社企共建、社校共建等多种形式的文化活动，努力构建覆盖城乡的公益性文化服务体系；加强社区物业管理。探索建立社区党支部、居委会、业主委员会、物业公司“四位一体”的管理模式，对XX路工贸小区等XX个无物业管理老旧小区实施改造，实现管理用房、环卫保洁、亮化设施、治安监控、设施维护“五有”目标；加强社会管理干部队伍建设。配齐配强镇领导班子，充实街道、社区和“两个中心”人员队伍。加强下派及抽调干部的管理、监督和考核工作，组建好服务团队。 　　三是突出社会管理体制机制创新。增强村居委会社会管理服务功能。理顺区直部门、街道、村之间的关系，加大社区经费投入，调整社区布局。严格落实村、居公共服务事项准入制度，增强村、居组织社会管理服务能力，积极开展和谐社区、星级社区创建工作，推广社区“一拨就通”和“一键通”覆盖面；完善群众利益诉求表达机制。畅通“三条民生通道”，开门纳谏，广开言路，及时报道群众反映的热点难点问题，加大对不作为单位和侵害群众利益行为的曝光力度，创造条件让百姓敢说话、说实话、说心里话；创新社会矛盾纠纷排查调处机制。加强和改进信访工作，全面开展领导干部定期接访、下访、约访、回访活动，建立律师参与接访制度，引导群众依法理性表达诉求。创新“3456”工作法，切实做好矛盾纠纷调处，不断健全“三调联动”机制，全面落实人民调解“以奖代补”、“以案定补”政策；推行社会稳定风险评估机制。对重大决策、重点项目等事关群众切身利益的重大事项，推行社会稳定风险评估，积极预防和妥善处置群体性、突发性事件。 　　四是增强社会管理与服务能力建设。加强食品、卫生、安全管理与服务。开展对食品药品生产、加工、流通、餐饮服务等领域的专项整治，维护消费者合法权益；加强煤矿、非煤矿山、建筑施工、危险化学品、民爆、人员密集场所等重点行业和领域治理；加强汛情、疫情、地震等重大自然灾害预测预报、应急处置和救援救助体系建设。深化社会平安建设。加大城乡结合部、治安重点、校园周边、工业园区、网吧等重点场所、重点区域社会治安综合治理，严密防范和依法打击各种违法犯罪活动；创新“大城管、大巡防”工作机制，组建治安巡防队，继续实施“天眼工程”。对庙会、集会等大规模宗教活动实行备案制，坚决打击各类非法宗教活动，维护和谐宗教格局。加强虚拟社会管理。完善区政府门户网站和部门信息网“两个平台”，组建公安网控专管员和部门网络信息员队伍，加强舆情监督和引导；建立网上重点人、重点组织、各类违法犯罪人员和网上虚拟身份数据库。及时处置有害信息，严防“网上群体性事件”。创新特殊人群管理。健全“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理机制，建立特殊人群安置帮教基地。加强刑释解教人员、吸毒人员服刑在教人员未成年子女安置帮教；加大空巢老人、农村留守儿童的关爱力度；开展对未成年社会闲散人员的教育、帮扶工作。强化民生保障与服务。加大惠农补贴和城乡困难群众扶持力度，加快推进统筹???乡居民低保、医疗、养老保障一体化；实施“五免一救助”提标扩面，推行社区居家养老服务；大力实施保障性住房建设工程。推进城乡环境卫生一体化进程，建立“数字城管”平台；实施贺兰山东麓、新建道路生态绿化项目。在全区开展“和谐企业”创建活动，建立科学的“和谐企业”评价指标体系。 存在的问题及建议 　　一是流动人口和