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燃气公司副经理群众路线教育实践活动心得体会　　自2103年3月20日x书纪在党委会上通报，燃气公司成了市油田公司唯一一家“的群众路线教育实践活动”试点单位。作为一名共党产党员我就开始重新思考这个问题，我已入党近18年，自入党以来我一直深深的记着党的宗旨就是全心全意为人员服务。18年来我也一直这样做着，帮助每一个需要帮助的人，团结同事，把与干部员工沟通当作一项正常工作，从中发现问题，寻找解决问题的方法，也因为如此，我的群众基础也特别好，一路走来一直受着过去同事的关心关爱，也一直保持着较好好的关系，也正是因为如此三年前即XX年3月19日，我成功竞聘了燃气公司副经理一职，我还记得当时我的目标就是“如果竞聘成功我将竭尽全能为公司图发展、为员工谋利益而不懈努力。树立燃气公司服务品牌为市民提供高效、快捷、满意的服务，树立xx服务行业中的品牌，赢得油城人民的支持和赞赏。”　　三年来，我是这样说的，也是这样努力在做，刚来时，我正赶上燃气入户工程，当时的因难，当时的抵触，当时的矛盾可以用后来的总经理嘉奖、市民的满意、各级领导的认可、全体职工享受到的改变来进行验证。职工不用再辛劳的一罐一罐的送气了，市民也用为了换一罐气苦等四五小时而苦恼了，燃气公司也赢得了发展机遇，员工的切身利益与地位得到了大幅提高。这也是我从过去一个面对生产、面对铜铁设备到面对市民、面对群众的一次成功转变。　　三年过去了，我要重新思考这个问题，重新定位，通过近期的集中学习，过去的三年我在燃气入户工程中投入了大量的精力，而在我本职工作上投入的确很少，燃气入户工程已经完成，也培养了一批精骨干。如何进一步提高市民的满意度，如何让员工得到更大的实惠是我在这次活动中应去实践的。我要更好地服务员工，要提高员工的服务能力，让员工为市民提供更好的好服务，是我这次活动中要实现的目标。主要活动：　　深入天然气抢验维修中心了解日常抢险维修工作机制，发现和寻找服务改进机会。促进入户检查工作，帮助解决存在的现实困难。做到跟班服务，跟班检查。　　到话服中心坐班听诊，了解服务语言，及市民主要困难，协助话服人员规范用语，提高处理问题的能力。　　协调处理公司送班车问题，解决车辆安全隐患，实现舒适的坐车环境。　　解决了尹明江大病资金问题，不让他因无钱面停止治疗。