大众体育管理-广州体育学院PPT.pptx

　《大众体育管理》　广州体育学院：张　宏张　宏：广州体育学院休闲体育与管理htyzh@163.com六个专题： 一、管理学基础　二、管理原理与管理方法 三、管理的职能 （二次课） 计划、组织、领导、控制　四、大众体育的组织形式与公共体育服务体系 五、大众体育服务业（体育产业）　六、社会体育指导员、体育人口及其形成机制 第一专题　管理学基础一、管理行为固有的两难处境(dilemma)1、个人利益和组织利益如何结合起来2、需要控制又需要发挥主动性3、既要执行不顾个人的规律和程序，又要照顾个人的需求4、既要支持现状，执行规范，又要改变现状和规范二、管理的万能性和象征性1、管理是有用的吗？2、管理的万能论：管理者对组织的成败负有直接的责任。3、管理象征论：管理者对组织成果的影响十分有限，组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。案例：艾克卡( Lee Iacocca , The key to management )是民族英雄吗？　无奈的教练员三、管理的概念德鲁克：管理是一种以绩效责任为基础的专业技能。斯蒂芬：指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。西蒙：管理就是决策周三多：管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。　从管理的职能、对象等不同角度描绘了管理的面貌。 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？　A　部队中的班长与战士谈心 B　企业的主审计师对财务部门进行检查 C　钢琴家制订自己练习计划 D　医院的外科主任主持会诊对管理一般特性的共识：1、管理是社会的共同需要，凡是有人群的地方就有管理。2、管理是一种有组织的活动。　a、必然有一部分人支配另一部分人 管理学的研究视角总是站在管理主体（管理者）的角度去思考问题。　b、一系列的综合活动 计划、组织、领导、控制等一系列综合活动3、有着明确的目的和目标。管理的目的是为了实现系统预定目标，不断提高系统效益 效益=产出/投入，效益与效率、效果　　四、管理的职能、性质、过程1、管理职能：管理的职能包括了计划、组织、领导、控制四个职能。 计划 制定战略 确定目标 　做什么 组织 配备人员 组织实施　怎么做领导指导激励解决冲突全力以赴控制监控、评估、修正不偏差2、管理性质： 管理具有自然属性和社会属性　管理具有科学性和艺术性3、管理过程　“PDCA”循环P（plan）－计划　　D（do）－实施C（check）－检查　A（adjust）－调整、总结五、管理者的层次和技能 1、管理者的层次高层管理者(TOP~)。代表一个组织，把握本组织的发展方向，确定长远目标，沟通与其他组织的关系。中层管理者(MIDDLE~)。组织中各部门的负责人，贯彻、执行高层管理者的意图，把任务落实到基层单位，并监督、检查、协调基层管理者的工作，保证任务的完成。 基层管理者(FIRST-LINE~)。组织中最下层的管理者，直接面向在第一线的组织成员，组织他们按要求去完成各项任务。 　领导层管理层执行层管理的层次性2、管理者的技能 三类技能：技术技能、人际关系技能、概念技能（决策技能） 不同层次管理者所需要的管理技能比例不同。概念技能 概念技能 概念技能 概念技能人际关系技能 人际关系技能 人际关系技能 技术技能 技术技能 技术技能 卡尔松以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业，你认为下述四条说法中哪一条有明显错误？A　最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，善于思考就够了B　成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C　成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D　这仅仅是一种巧合，只说明卡尔松有特别强的环境适应能力六、管理的因素：十大因素　管理是在一个组织系统中进行的，系统是由若干因素（要素）按一定结构组成的。 管理主体：管理者、管理机构　 管理中介：管理工具和管理手段　 管理客体：被管理者、财、物、时间、信息 管理环境 管理的核心：人和人的积极性七、成功的管理者与有效的管理者　成功的管理者：提升最快的管理者　有效的管理者：绩效最佳的管理者对晋升是基于绩效的传统假设，提出了挑战。它生动说明：社交和施展政治技巧在组织中更快提升的重要作用。传统管理 13%传统管理 19%沟通29%沟通28%传统管理 32%沟通44%网络联系 11% 人力资源管理 29%网络联系 48% 人力资源管理 26%网络联系 19% 人力资源管理 11%平均的管理者成功的管理者有效的管理者 平均的、成功的和有效的管理者每种活动的时间分布第二专题　管理的基本原理与方法　五大原理：系统原理、人本原理、动态原理、责任原理、效益原理一、系统原理1、系统是由相互联系，相互作