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* “天龙”——不平凡的沟通 “天龙汽车城”市场推广草案 策划机构：北京阳光丽企业形象策划有限公司 来自资料有哪些信誉好的足球投注网站网() 海量资料下载 SUNLIXIN不得不说的话。 “沟通”，大范围，良好，高效率的“沟通”。因为只有这样的“沟通”，对方（消费者、经销商）才能在短时间内对我们产生信心，进而信任我们，从而达到我们所期望的一个最终结果，广告推广，媒体炒作 只是为了“沟通” 而被运用的手段。然而，“沟通”这个简单的词汇却并不如我们所看到的那样简单，“沟通”这个过程有时会让人感到万分头疼，怎样获得大范围的、良好的“沟通”，怎样提高“沟通”的效率亦会是一个麻烦的问题，因此不得不说的就是“天龙——不平凡的沟通” 后叙 预算 步骤 方法 解析 观察 问题 7 6 5 4 3 2 1 Contents 目录 问题 成功的关键就是发现问题并解决它。俗语：“旁观者清”。也许这个“清”字并不尽然，但值得一提的是做为“旁观者”的“角度”，让旁观者的“角度”一并入“局”，显然，将更有利于发现并解决问题，更有利于这个局的本身。 QUESTION关键词:消费者、经销商、天龙、沟通、市场、手段与方式 问题 QUESTION关键词:消费者、经销商、我们、沟通、市场、手段与方式 NO.1 我们的 ? 关键词:沟通、手段与方式、开业、根本、当前 ·根本问题:怎样让天龙以最积极的、最受欢迎的市场形态入市，以达到长久的、可持续经营发展的目的。 ·当前问题:怎样提高天龙与消费者、经销商间的沟通效率。( 问题重点：方式与手段。重中之重：开业仪式 ) “沟通”是前提，是事情发展的关键，“沟通”往往在一开始就较为直接的决定了事情的成败结局，因此无论是“天龙”之于消费者，还是“天龙”之于经销商，良好的、高效率的“沟通”都是不可或缺的。媒体广告是未曾谋面的间接沟通，而开业之际则是初次相见的直面沟通，“间接沟通”强调的是“吸引”，而“直接沟通”讲究的是“信心(经销商及消费者对我们的信心)”，如此看来“开业仪式”绝对应该是一次令人心跳的“沟通”大戏。 问题 QUESTION关键词:消费者、经销商、我们、沟通、市场、手段与方式 NO.2 消费者的 ? 关键词:认知、风险、信心 ·消费者对“天龙”的认知？程度？ 通过前期《晚报》、《汽车周刊》等媒体的宣传，消费者对于天龙的经营范围，规模形式，地理位置等基本信息有一定的了解，但程度不高，层次较浅。 ·消费者对“天龙”区别于其竞争对手的“性格”认知？ “性格”亦即天龙区别于其他行业竞争对手的特点，在这一点上“天龙”并未传达出鲜名的特点，传播逻辑不够清析。“大，最大的综合经营型汽车城”这种具有非确定性的讯息，连同位置稍远等负面感觉一并印记在消费者的心中，这样容易造成目标消费者前往“天龙” 决定性心理因素不足的情况。 ·消费者对“天龙”的信心情况？程度？ 前期的“间接沟通” ，决定消费者的信心状况并不理想，信心程度较低。 问题 QUESTION关键词:消费者、经销商、我们、沟通、市场、手段与方式 NO.3 经销商的 ? 关键词:认知、风险、信心 ·经销商对“天龙”的认知？程度？ 经销商与消费者的认知无明显区别，程度较低。 ·经销商对进驻“天龙”的风险判断？ 资本的天性就是“逐利”，做为经销商的他们亦不会例外。然而，“逐利”只是目标，他们则更在乎于“过程风险”的判断，成本因素、地理因素、利润能否最大化、周期、扶持政策、“天龙”自身的管理模式、市场化运作的经营方法等等都是其衡量是否进驻天龙的“指标”；然而，在前期的媒体沟通过程中，我们并没把这些对方所需的“指标”(一元/平米/天，子女上学这类敏感问题)有针对性的进行放大传播，处理的手法过于柔和，以至目前招商市场的反映平淡。 ·经销商对“天龙”的信心情况？程度？ 信心一般，程度较弱。 观察 敏感的角度 / 细心的揣摩/ 解决之道/首需观察 OBSERVE关键词:市场氛围、目标消费群、行业竞争对手、前期沟通 观察 OBSERVE 关键词:市场氛围、目标消费群、行业竞争对手、前期沟通 NO.2 局部观察 北京，车市，竞争剧烈。从区域上看（详见京城汽车市场分布图）各个方向都可看到汽车市场的踪影，这大大小小数十家“车市诸候”的竞争局面，甚而被媒体渲演为“车市烽火燃京城”。群雄争起，汽车市场格局面临重新洗牌，这些“诸候”中即有“老牌”劲旅（亚运村、中联、北方等），也有急起的新锐力量（东方基业、欧德宝等），显然，从他们的口中分羹夺食并不容易。 NO.1 大环境概述 虽有油价上扬，汽车养护成本走高，银行加息等诸多因素的困扰，但因国内人均车辆保有量低，国民人均收入持续增高，加之众多资本相继拥入（有竞争但无形中也扩大、开辟了市场），目前的行业前景仍被看好，形式利好。 观察 OBSERVE 关键词:市场氛围、目标